Kent Diş Hastanesi Muhasebe İş Görmezlik

Yaklaşık dört ila beş ay önce kızımın diş tedavisi için gittiğim hastanede çok güzel bir karşılama, anlatım ve tedavi süreci yaşadım. Özellikle doktor ve asistanların ilgisi çok memnun edici bir düzeydeydi. Ancak tüm işlemlerimiz bittikten sonra muhasebe birimi tarafından arandım ve ücretlendirmede bir hata olduğu, yaklaşık 650 TL fazla ödeme alındığı, bunun da eğer doktor tarafından iki ay içerisinde yeniden kontrol amaçlı çağrılıp ek bir işlem yapılmazsa paranın iadesinin sağlanacağı söylendi. Yaklaşık bu konuşmadan beş ay geçmesine rağmen defalarca aramama rağmen sadece santralle muhatap edildim ve herhangi bir muhasebe elemanı ile görüştürülmeden konuyla ilgileneceklerini ve beni birimden bir arkadaşın arayacağını söylemelerine rağmen dönüş yapılmadı. Bu durumu anlayamadım ve konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Hakkı Toprak / 554 *******53