Kapora İadesi İçin İki Aydır Bekletiliyorum

Temmuz ayında Kent Diş Kliniği Batıkent şubesine kontrol amaçlı başvurdum. Kontrol sırasında bana birçok işlem önerildi ve fiyat bilgisi verildi. İşlem yaptırıp yaptırmamam kesinleşmediği halde, benden kapora olarak 2.000 TL Nakit ödeme aldılar. İşlem yaptırmazsam kaporamın iade edileceği söylendi.

Ancak, işlem yaptırmamaya karar verdikten sonra defalarca telefonla aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Kliniğe ulaştığımda ise sadece “muhasebeye ileteceklerini” belirttiler, fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık iki aydır kapora iadesi için bekliyorum ve bu süreçte bana kesin bir tarih ya da onay verilmedi. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve bunun muhasebe kayıtlarında da yer aldığı belirtildi.

Kaporamın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.