Kent Boringer Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kent White Chocolate Sosu Bozulmuş

İki gün önce İstanbul Fatih Mahallesi Çinçindere Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Kent Boringer White Chocolate çikolata sosu satın aldım. Ürün için yaklaşık 140 TL ödeme yaptım. Eve gelip kapağını açtığımda yapısında ve görünümünde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Ürünün rengi beyaz çikolata sosu gibi değildi, şekerlenmiş, şeffaf sarımsı bir görüntüsü vardı ve bu haliyle tatlılarımda kesinlikle kullanamayacağım bir durumda.

Ürünün son kullanma tarihi 06/2027 olmasına rağmen, görüntü, renk ve tat açısından beklediğim kalitede değildi. Daha önce aynı ürünü kullanan biri olarak bu seferki ürünün tamamen farklı ve bozulmuş bir halde olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü aldığım A101 mağazasına giderek durumu anlattım ancak ürünün son kullanma tarihinin geçmediği, bu nedenle bir işlem yapamayacakları sözlü olarak söylendi.

Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Kent markasından, sorunlu ürünümün yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.