Kent Boringer Karamel Ve Beyaz Çikolata Soslarının Kalite Düşüşü Ve Değişim Talebi

Kent Boringer markasına ait karamel sos ve beyaz çikolata sos ürünlerini bu ay Manisa Muradiye’deki A101 şubesinden satın aldım. Uzun süredir aynı markanın soslarını kullanan biri olarak, aldığım bu ürünlerin önceki ürünlere kıyasla bariz şekilde kalitesiz olduğunu fark ettim.

Karamel sosun rengi daha önce kullandıklarım gibi cam gibi berrak değil, bulanık bir görünüme sahip ve kıvamı da önceki ürünlere göre belirgin biçimde daha kötü. Beyaz çikolata sosun rengi de oldukça kötü görünüyor ve kıvamı normalden çok daha sulu. Aynı markayı daha önce defalarca kullandığım için bu farkı çok net anlıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünlerin son kullanma tarihleri ve paketleri hâlâ elimde duruyor, istenirse lot/seri bilgileri de paylaşabilirim.

Bu nedenle, bozuk ya da standart dışı olabileceğini düşündüğüm bu ürünler için değişim yapılmasını ve üretim hattında gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Eskiden alışık olduğum kalite seviyesinin korunmasını ve bu kalite düşüşünün nedeninin tarafıma açıklanmasını istiyorum.