to read complaints and reviews, or file yours.Kent Boringer Beyaz Çikolata Sosu Su Gibi Renk Ve Sulu Kıvamı İle Şikayet Edildi
Kent Boringer markasına ait beyaz çikolata sosunu 25 Aralık’ta Manisa Demirci’deki bir zincir marketten satın aldım. Ürünü hazırladığımda sosun rengi neredeyse su gibi sayılabilecek kadar açıktı, beyaz çikolata sosundan beklenen renkle hiç uyuşmuyordu. Kıvamı da oldukça sulu ve alışılmış beyaz çikolata sosu kıvamından çok farklıydı, tadı ise son derece kötüydü.
Son tüketim tarihi 24.10.2027 olmasına rağmen bu şekilde olması beni şüphelendirdi. Şikayetvar’da benzer şikayetleri de görünce elimdeki ürünün de normal olmadığını düşünmeye başladım. Bu nedenle ürünle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve satın aldığım ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün incelenerek gerekiyorsa parti bazında kontrol edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, Kübra Hanım, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sizlere bu olumsuz durumu telafi edebilmek adına bir hafta içerisinde özür paketi gönderimi sağlanacaktır. Adres bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
