Beyaz Çikolata Sosunun Renk Yanılgısı Ve Müşteri Güveni

13.04.2026 tarihinde Gross Market’ten Kent Boringer beyaz çikolata sos aldım. Ürünü özellikle beyaz çikolata olduğu için tercih ettim ancak paketi açtığımda sosun rengi beyaz değildi, şeffafa yakın bir renkteydi. Beyaz çikolata sos beklentisiyle aldığım ürün, yapmayı planladığım tatlıyı tamamen mahvetti.

Ürünün son kullanma tarihi 18.03.2027, paket üzerindeki lot numarası ise l:2503/18 olarak görünüyor. Beyaz çikolata olarak satılan bir ürünün bu şekilde şeffaf olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürüne karşı güvenimi azalttı.

Kent Boringer’in bu ürünle ilgili bana açıklama yapmasını, gerekli incelemeyi gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin ürün değişimi ya da ücret iadesiyle giderilmesini talep ediyorum.