to read complaints and reviews, or file yours. 
Kemal Tanca internet mağazasından 15.10.2025 tarihinde 2266 ürün kodlu bir ayakkabı satın aldım. Sadece 1 hafta giydiğim ayakkabının topuk kısmı ve alt tabanında deformeler oluştu. Ayrıca, sert zeminlerde yürürken ayakkabıdan rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Yasal süresi içinde (14 gün) ürünü iade etmeme rağmen, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi ve ürün hiçbir açıklama yapılmadan tekrar tarafıma kargo ile gönderildi.
İade sürecinde müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim ancak net ve sağlıklı bir cevap alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sipariş numaram: 424495166117.
Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Kemal Tanca internet sitesinden 736112677998 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı aldım. Ancak tarafıma gönderilen üründe sol ayakkabı 42, sağ ayakkabı ise 43 numara olarak gönderilmişti. Bu durumu ürünü giydikten sonra fark ettim ve hemen iade sürecini başlattım. Ürünü iade e...
23.10.2025 tarihinde Tamer Tanca online mağazasından 18319501 erkek bot22/23: 44 model ayakkabı (sipariş numarası: 116km6391J) satın aldım. Ancak tarafıma hem farklı bir ürün hem de yanlış numara gönderildi; 44 numara yerine 42 numara ve aynı model olmayan bir ayakkabı ulaştı. Bu durumun düzeltilme...
Kemal Tanca'nın online sitesinden Guess marka spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 768425971633, fatura numaram: ETC2025000011710. Ürünü teslim aldıktan sonra ikinci gün kullanmaya başladım ve ayakkabının taban kısmındaki kenarda deri bölümde deformasyon oluştu. Hemen ürünü kargolayarak firma...
22.08.2025 tarihinde Mersin Forum Kemal Tanca mağazasından 241RGK909 083-25 Bej Dore bayan ayakkabısı satın aldım. Ürünün mağazada denendiği için iç astar deri kısmında ve dış deri kısmında deformasyon olduğunu eve gelince fark ettim. 24.08.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp yenisini sipariş etme...
Tamer Tanca - Ürün Yanlış Gönderildi, Ayakkabım Kayboldu, İade Yapılmadı! 12.08.2025 tarihinde Tamer Tanca’nın resmi internet sitesinden 8288261 kodlu, 38 numara kadın tekstil bej topuklu sandalet siparişi verdim ve 1619 TL ödeme yaptım (sipariş numaram: 178ve1635N). Ürün elime ulaştıktan sonra de...
Yorumlar