Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kemal Tanca Satın Aldığım Ayakkabının Hatalı Çıkması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Kemal Tanca Satın Aldığım Ayakkabının Hatalı Çıkması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Kemal Tanca Satın Aldığım Ayakkabının Hatalı Çıkması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Kemal Tanca Satın Aldığım Ayakkabının Hatalı Çıkması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Kemal Tanca Satın Aldığım Ayakkabının Hatalı Çıkması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
profile
30 Ekim 2025 13:49
896

Kemal Tanca internet mağazasından 15.10.2025 tarihinde 2266 ürün kodlu bir ayakkabı satın aldım. Sadece 1 hafta giydiğim ayakkabının topuk kısmı ve alt tabanında deformeler oluştu. Ayrıca, sert zeminlerde yürürken ayakkabıdan rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Yasal süresi içinde (14 gün) ürünü iade etmeme rağmen, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi ve ürün hiçbir açıklama yapılmadan tekrar tarafıma kargo ile gönderildi.

İade sürecinde müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim ancak net ve sağlıklı bir cevap alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sipariş numaram: 424495166117.

Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

30 Ekim 2025 15:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba yapılan incelemede herhangi bir üretim hatasına rastlanmamaktadır efendim

Salih
Salih
30 Ekim 2025 17:15

1 hafta kullanımda bu hale gelen ürünün kendisi hatalı demektir. 1 haftada deforme olan ayakkabı mı olur. Kaldı ki yasal iade süresi içinde iade etmeme rağmen hiçbir cevap vermeden ürünü geri göndermişsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Farklı Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti Yaşadım

profile
28 Ağustos 2025 00:37
993
Farklı Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti Yaşadım
Farklı Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti Yaşadım

Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Selahaddin
25 Ekim 2025 20:06
604
Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
27 Ağustos 2025 20:38
1.005
Ayakkabıda Deformasyon Ve Bilgilendirme Eksikliği: Cevapsız Kalan Mağduriyet
1
A.d.sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Kemal Tanca İade Edilmeyen Ücret Ve Mağazada Yaşanan Olumsuz Tutum

profile
A.d.sevgi
12 Eylül 2025 19:58
1.057
1
Rahman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Ayakkabım Kayboldu Ücret İadesi Yapılmadı

profile
06 Ekim 2025 22:36
617
yanlis-urun-gonderildi-ayakkabim-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
yanlis-urun-gonderildi-ayakkabim-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru