Kelebek Mobilya'dan Aldığım Banyoda Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik

2024 Nisan ayında Didim Kelebek Mobilya şubesinden komple banyo yaptırdım. Marka bilinirliği ve garanti güvencesi için iki katı fiyat ödeyerek tercih ettim. Ancak ilk günden itibaren birçok sorun yaşadım. Dolap içindeki musluğun hatalı bağlanması nedeniyle dolap kabardı, duşakabin kapıları kapanmıyor, kapı kolu montaj sırasında kırılıp silikonla yapıştırıldı ve tekrar açıldı, lavabo altı dolap çekmece kulpları sürekli düşüyor. Klozet ve lavaboda da sürekli kireç lekesi ve sararma sorunları oldu.

Yaşadığım sorunlar için defalarca Didim şubesiyle görüştüm. Her seferinde “usta gelecek” denildi, sadece bir kez sifon için tesisatçı gönderildi, duşakabin kolunu ise silikonla yapıştırdılar. Tüm bu süreçte şube sorumlusu bir bayanın bağırışlarına ve kaba tavırlarına maruz kaldım. Garanti kapsamında olmasına rağmen diğer sorunlar için kimse gelmedi, çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti.

Artık tek beklentim, duşakabinimin kapılarının yenilenmesi. Diğer sorunlardan vazgeçtim, başka bir talebim yok. Kelebek Mobilya’nın bu mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.