Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35254241

Teslimat Gecikmesi Ve Tarih Belirsizliği

profile
Servet
Kelebek Mobilya
21 Şubat 16:48
319

Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir Mağazası’ndan 07.12.2025 tarihinde Armin 3’lü yataklı koltuk modelinden 2 adet satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Teslimat tarihi olarak 12.02.2026 verildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağaza ve ilgili birimlerle toplam 3 kez görüştüm. Her aradığımda ürünlerin sistemde üretimde göründüğü, net bir teslimat tarihi verilemeyeceği söylendi. Hatta bir görüşmede iki üründen birinin henüz üretilmemiş olduğu bilgisi verildi. Bu kadar gecikmeye ve belirsizliğe rağmen tarafıma net bir tarih ya da somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 25661018’dir.

Kelebek gibi köklü bir markadan böyle bir süreç ve iletişim beklemiyordum. Ürünlerimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya
23 Şubat 14:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Eksik Ve Hatalı Teslimat, Çelişkili Bilgilendirme İle Mağduriyet

profile
Selin
Kelebek Mobilya
08 Aralık 2025 18:13
1.464

22 Kasım 2024 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden Lovisa koltuk takımı (2’li ve 3’lü koltuk), Martha serisi yemek odası takımı (yemek masası, 6 sandalye, TV ünitesi, konsol, vitrin, bar masası) ve başka bir seriden yataklı ikili koltuk satın aldık. 2 Ekim 2025’te de Martha serisinin...

kelebek-mobilyadan-eksik-ve-hatali-teslimat-celiskili-bilgilendirme-ile-magduriyet-1.jpg

Aylarca Teslim Edilmeyen Koltuklar Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Aysel
Kelebek Mobilya
24 Kasım 2025 14:21
549

06.07.2025 tarihinde ödemesini yaparak Kelebek Mobilya’dan salonumda kullanılmak üzere 2 adet 3 kişilik koltuk ve 1 berjer satın aldım. Bana 15.09.2025 tarihi için teslimat taahhüdü verilmesine rağmen, bugün 24.11.2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili doğru dürüst hiç...

1 Destek
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Siparişim 2 5 Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Sinan
Kelebek Mobilya
20 Ekim 2025 21:35
1.231

04.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesinden 2 adet Armin Yataklı Üçlü Koltuk ve 2 adet Armin Berjer siparişi verdim. Sipariş numaram: 410570272. Satın alma sırasında ürünlerin 45 günde teslim edileceği söylendi, fakat daha sonra bu sürenin 45 iş günü olduğu belirtildi. Aradan 2,5 ay geç...

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Alınan Koltuk Takımı Teslim Edilmiyor

profile
Özlem
Kelebek Mobilya
21 Haziran 2025 22:30
516

Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir mağazasından Şubat 2025 tarihinde koltuk takımı satın aldık. Satmak için ellerinden gelen her şeyi yapmalarına rağmen asıl sorun, ürünü zamanında teslim etmemeleri oldu. Teslim tarihinde ürün gelmeyince telefonla da ulaşılmamaya başlandı. 20 Mayıs teslim tarihi verile...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Kelebek Mobilya Koltuk Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri Kelebek Mobilya Koltuk armin Kelebek Mobilya mağazaları Kelebek Mobilya yaptıranlar Kelebek Mobilya mavişehir Kelebek Mobilya yatak Kelebek Mobilya izmir Kelebek Mobilya teslimat Kelebek Mobilya armin
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru