Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Tarih Belirsizliği

profile
21 Şubat 16:48
319

Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir Mağazası’ndan 07.12.2025 tarihinde Armin 3’lü yataklı koltuk modelinden 2 adet satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Teslimat tarihi olarak 12.02.2026 verildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağaza ve ilgili birimlerle toplam 3 kez görüştüm. Her aradığımda ürünlerin sistemde üretimde göründüğü, net bir teslimat tarihi verilemeyeceği söylendi. Hatta bir görüşmede iki üründen birinin henüz üretilmemiş olduğu bilgisi verildi. Bu kadar gecikmeye ve belirsizliğe rağmen tarafıma net bir tarih ya da somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 25661018’dir.

Kelebek gibi köklü bir markadan böyle bir süreç ve iletişim beklemiyordum. Ürünlerimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 14:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Eksik Ve Hatalı Teslimat, Çelişkili Bilgilendirme İle Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 18:13
1.464
kelebek-mobilyadan-eksik-ve-hatali-teslimat-celiskili-bilgilendirme-ile-magduriyet-1.jpg

Aylarca Teslim Edilmeyen Koltuklar Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
24 Kasım 2025 14:21
549
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Siparişim 2 5 Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
20 Ekim 2025 21:35
1.231
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2025 22:30
516
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru