Teslim Edilmeyen Alezler İçin 2.800 TL İadesi Talebi

İzmir Balçova Bio Yapı Kelebek Mobilya mağazasından 17 Mayıs 2026 tarihinde 2 adet alez siparişi verdim. Sipariş sırasında bayramdan sonra ürünlerin teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım. Toplam 2.800 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla 4 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. İşleme ait evrak numaram 1502667274’tür ve faturam da mevcuttur.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aradım, her seferinde bugün yarın gelecek denilerek oyalanmama rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve ürünlerin nerede olduğu konusunda da net bir bilgi verilmedi. 4 Temmuz 2026 tarihinde tekrar arandım ve birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu vaat de yerine getirilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, elime ulaşmayan 2 adet alez siparişimin tamamı için ödediğim 2.800 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.