Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Çocuk Odası
Perlavista AVM Kelebek Mobilya Kurulum Mağduriyetimiz Ve Çözümsüzlük

ID:28211007

Sevval sonuçtan memnun

Çözüldü

Perlavista AVM Kelebek Mobilya Kurulum Mağduriyetimiz Ve Çözümsüzlük

00:00

Sevval

Kelebek Mobilya

18 Mart 2024 14:25

440

Sevval'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

Şubat başında Perlavista AVM Kelebek Mobilya'dan çocuk odası baktım ve teşhirdeki odayı indirimli verdikleri için satın aldım. Ön ödeme 10bin verdim. Kalan 40bin TL'yi de Şubat sonu ödeyecektim ama erken ödeme istediler yine de Şubat sonu olmadan ödemeyi yaptım. Teslimat için beklettiler, bekledim. Bu arada dolabın üstündeki kapak kırıktı, yenisini yollayacağız dediler mağazada. 10 gün kadar önce mobilyayı getirip kurdular ama kırık kapağı yollamışlar. Yenisini sonra getireceğiz dediler, tamam dedim. Sonra fark ettim bazı yerleri yanlış kurmuşlar. Yatak kapama kısımları yanlış takılmış vs. Mağazaya bildirdim Pazartesi hemen gelsinler dediler, gelmedi. Şu gün dediler olmadı, bugün dediler olmadı. En son cumartesi gelecek dediler ama sonra beni başka biri arayıp Pazartesi gelecek dediler. Pazartesi oldu ama gelen yok, arıyorum başka numaraları arattırıyorlar. Aradığım adamların haberi yok. Kimse bana doğru düzgün cevap vermiyor. Yazıklar olsun markaya güvenip ürün aldım, mağazada ürün alana kadar herkes ilgili ama iş bu raddeye gelince doğru düzgün ilgilenen işi çözen yok. Bütün WhatsApp yazışmalarım duruyor. Markayı temsil eden insanların sözlerinin güvenilirliği olmalı ama o da yok.

1 Yorum

Kelebek Mobilya

18 Mart 2024 14:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Sevval

19 Mart 2024 13:18

Bugün firma aradı ama henüz gelen giden olmadı, bekliyorum.

Sevval

20 Mart 2024 15:08

Bugün gelip yatak koruyucu yanını ve dolap kapağının yerini değiştirdiler ancak dolabın kırık olan üst paneli hala gelmedi. Satarken evinize kırık parça gelmeyecek yenisi gelecek denmişti fakat hala bekliyorum.

Sevval

13 Mayıs 2024 15:03

Şikayetimden sonra hızlıca evime gelip sorunumu çözdüler. Gelen ekip eksik parçanın Fabrikadan gelmediğini uzun süredir mağazada olduğunu iletti. Sanırım bilmediğim farklı bir sorun oldu. Yine de sorunum çözüldü teşekkürler.

Sevval

13 Mayıs 2024 15:04

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Pınar

19 Mart 2024 09:51

Çok haklısınız bir an evvel işi bitirelim gidelim kafasındalar montaj ekipleri o şekilde hiç görülmüş mu merdivenin oraya kurulduğu şaka mı gibi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Ürünlerin Hatalı Ve Zamanında Teslimat Yapılmaması

Osman

Kelebek Mobilya

29 Temmuz 2023 01:16

613

Kelebek Mobilya'dan 12 Haziran'da yatak odası aldım. Mobilyaları alırken 45 gün içinde teslim edeceklerini belirttiler ancak şimdi 80 günde teslim edeceklerini söylüyorlar. Düğünüm var dediğimde düğünden 4 gün sonra teslim edeceklerini söylediler. Sanki zigon sehpa eksikte onu yolluyorlarmış gibi ba...

2 Destek

Gülefşan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık Dolap, Kırık Sözler: Teslimat Kabusu

Gülefşan

Kelebek Mobilya

13 Mart 2025 17:41

271

Kelebek Mobilya'dan aylar önce yatak odası takımı aldık. Taşınmadan önce aradık, getirmelerini istedik fakat kıyafet dolabı kırık geldi. Yaklaşık iki ...

Mervenur sonuçtan çok memnun

Çözüldü