to read complaints and reviews, or file yours.Perlavista AVM Kelebek Mobilya Kurulum Mağduriyetimiz Ve Çözümsüzlük
Şubat başında Perlavista AVM Kelebek Mobilya'dan çocuk odası baktım ve teşhirdeki odayı indirimli verdikleri için satın aldım. Ön ödeme 10bin verdim. Kalan 40bin TL'yi de Şubat sonu ödeyecektim ama erken ödeme istediler yine de Şubat sonu olmadan ödemeyi yaptım. Teslimat için beklettiler, bekledim. Bu arada dolabın üstündeki kapak kırıktı, yenisini yollayacağız dediler mağazada. 10 gün kadar önce mobilyayı getirip kurdular ama kırık kapağı yollamışlar. Yenisini sonra getireceğiz dediler, tamam dedim. Sonra fark ettim bazı yerleri yanlış kurmuşlar. Yatak kapama kısımları yanlış takılmış vs. Mağazaya bildirdim Pazartesi hemen gelsinler dediler, gelmedi. Şu gün dediler olmadı, bugün dediler olmadı. En son cumartesi gelecek dediler ama sonra beni başka biri arayıp Pazartesi gelecek dediler. Pazartesi oldu ama gelen yok, arıyorum başka numaraları arattırıyorlar. Aradığım adamların haberi yok. Kimse bana doğru düzgün cevap vermiyor. Yazıklar olsun markaya güvenip ürün aldım, mağazada ürün alana kadar herkes ilgili ama iş bu raddeye gelince doğru düzgün ilgilenen işi çözen yok. Bütün WhatsApp yazışmalarım duruyor. Markayı temsil eden insanların sözlerinin güvenilirliği olmalı ama o da yok.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Bugün firma aradı ama henüz gelen giden olmadı, bekliyorum.
Bugün gelip yatak koruyucu yanını ve dolap kapağının yerini değiştirdiler ancak dolabın kırık olan üst paneli hala gelmedi. Satarken evinize kırık parça gelmeyecek yenisi gelecek denmişti fakat hala bekliyorum.
Şikayetimden sonra hızlıca evime gelip sorunumu çözdüler. Gelen ekip eksik parçanın Fabrikadan gelmediğini uzun süredir mağazada olduğunu iletti. Sanırım bilmediğim farklı bir sorun oldu. Yine de sorunum çözüldü teşekkürler.
Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.
Çok haklısınız bir an evvel işi bitirelim gidelim kafasındalar montaj ekipleri o şekilde hiç görülmüş mu merdivenin oraya kurulduğu şaka mı gibi