to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Aldığım Köşe Takımı Mağduriyeti: Yanlış Montaj Ve Çözülmeyen Sorunlar
2022 yılında Pendik e-5 yan yol Kelebek Mobilya'dan köşe takımı almıştım aslında eşya sahibi değil dert sahibi oldum. Artık bir kırık iğne dahi almayı düşünmüyorum. Ürün evime teslim tarihinden sonra akşamın 21.00 'da iki yabancı uyruklu çalışan tarafından geldi. Çalışanlar ürünün astarını yırtıp yanlış montaj yaptılar. Koltuk yamuk ve çökük olduğu için fabrikaya gitti sorun üretim hatasıydı ama düzeltilmedi. Evime geri geldi. Resimleri görsel olarak müşteri hizmetlerine ve mağazaya ilettim aylarca oyalandım. Velhasıl mahkemelik olduk. Mahkeme sonucu onarılacak denildiği halde yine cevap yok. Muhatap olacağımız kimseyi bulamıyoruz. Bir koltuk parası daha harcadım diyebilirim. Zor şartlarda çalışıp taksit taksit eşya alan biri olarak söylüyorum hakkımı helal etmiyorum. Koltuğa doğru dürüst oturmadım evimde görmek dahi istemiyorum. Eşyayı çalışır yine alırım ama bu bir haktır. Bu markadan asla alışveriş yapıp kendinizi mağdur etmeyin.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Ürününüzün garanti süresi sona ermiştir. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
En kısa sürede çözeceklerini ilettiler bende kendilerinin samimiyete güvenerek bir an önce çözülmesini ilettim. Teşekkürler...
