Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35670963

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Kalite Sorunları Ve İade Talebi

profile
Engin
Kelebek Mobilya
07 Nisan 16:05
181

Kuşadası Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce 120 bin TL’den indirimli olarak 63 bin TL’ye bir koltuk takımı satın aldım. Takım ilk geldiğinde üçlü koltuğun kumaşında yırtık vardı ve ayakları büyük vidalarla, özensiz bir şekilde monte edilmişti. İkili koltuktan ise aşırı derecede gıcırtı sesi geliyordu. Bu nedenle ürünlerde değişim yapıldı.

Ancak değişim sonrasında da bu kez üçlü koltuk gıcırtı yapmaya başladı, süngerleri daha ilk kullanımda hemen çöktü ve üçlü koltuk oturunca çok fazla esniyor. Orta ayaklar oldukça basit ve dayanıksız görünüyor, eğilme yapıyor. Ödediğim ücrete göre bu kaliteyle karşılaşmak, açıkçası paramızı boşa harcamışız hissi veriyor.

Bugün mağazaya giderek durumu ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu kalite sorunları ve tekrar eden problemler nedeniyle koltuk takımının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fatura ve diğer evraklarım mevcut, istenmesi halinde ibraz edebilirim. İlgilenilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

kelebek-mobilyadan-aldigim-koltuk-takiminda-surekli-kalite-sorunlari-ve-iade-talebi-1.jpg
Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya
08 Nisan 09:20 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şikayetim sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Kuşadası’nda Köşe Koltukta Eğik Sırt Ve Kumaş Toplanması Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Şikayetim
Kelebek Mobilya
06 Nisan 23:47
169

Kelebek Mobilya Kuşadası mağazasından Eylül ayında yaklaşık 35.000 TL bedelle bir köşe koltuk satın aldım. Ödemenin 20.000 TL’sini peşin, kalan 15.000 TL’yi ise taksitli olarak yaptım. Koltuk gelir gelmez, köşe kısmında sırtımızı dayadığımız bölümün diğer taraflara göre daha eğik olduğunu fark ettim...

Kelebek Mobilya Kuşadası’nda Köşe Koltukta Eğik Sırt Ve Kumaş Toplanması Nedeniyle Değişim Talebi
Kelebek Mobilya Kuşadası’nda Köşe Koltukta Eğik Sırt Ve Kumaş Toplanması Nedeniyle Değişim Talebi
Kelebek Mobilya Kuşadası’nda Köşe Koltukta Eğik Sırt Ve Kumaş Toplanması Nedeniyle Değişim Talebi
Kelebek Mobilya Kuşadası’nda Köşe Koltukta Eğik Sırt Ve Kumaş Toplanması Nedeniyle Değişim Talebi
+1
kelebek-mobilya-kusadasinda-kose-koltukta-egik-sirt-ve-kumas-toplanmasi-nedeniyle-degisim-talebi-6.jpg
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Hizmette Eksiklik Ve Oyalama

profile
Nurten
Kelebek Mobilya
07 Kasım 2023 09:51
937

Merhaba ben 01-12-2022 tarihinde Kuşadası şubesi Kelebek Mobilya'dan koltuk, yemek odası ve yatak takımı almıştım kendi isteğim ile ödemeyi aynı gün içerisinde bütünüyle yaptım ve nisan ayına kadar bekletilmesini istedim. 2023 senesinin Nisan ve Mayıs arası mobilyaların peyderpey her ürün ayrı zaman...

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Hasarlı Koltuk Takımı

profile
Görkem
Kelebek Mobilya
07 Ocak 2024 13:49
490

Ağustos ayında Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımı hasarlı geldi. Kurulum yapan ekibe söylediğimde hasarlı yerlerin fotoğraflamasını yaptıklarını ve kayıt oluşturulacağını söylediler. Parça geldiğinde problemli yerlerin değiştirileceği söylendi. Üzerinden 2 ay geçtikten sonra hala dönüş yapılm...

kelebek-mobilya-hasarli-koltuk-takimi-4.jpg
kelebek-mobilya-hasarli-koltuk-takimi-3.jpg
kelebek-mobilya-hasarli-koltuk-takimi-2.jpg
kelebek-mobilya-hasarli-koltuk-takimi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Kelebek Mobilya Koltuk Takımı kalitelimi Kelebek Mobilya iade Kelebek Mobilya kalitelimi Kelebek Mobilya kuşadası Kelebek Mobilya mağazaları Kelebek Mobilya yaptıranlar
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri