to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2024 tarihinde İstanbul’dan Kelebek Mobilya’dan yemek masası ve TV konsolu satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde kırık ve hasarlı olduklarını fark ettim. O günden bu yana iki kez servis geldi, değişim yapılmasına rağmen aynı sorunlar devam etti, ürünler hala sorunlu.
Süreç boyunca defalarca servis yönlendirildi, her seferinde yeniden servis yönlendirileceği söylendi ancak somut bir çözüm sağlanmadı. Ürünlerin artık aktif satıştan da kaldırıldığını öğrendim, bu da bu seriyle ilgili çok fazla sorun yaşandığı izlenimini veriyor. 108.704,05 TL tutarında ödemeyi peşin yaptım ve aldığım hizmet ve ürün kalitesi ödediğim bedelin karşılığını kesinlikle yansıtmıyor. Fatura numaram KAR2024000002426’dır.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle kırık ve hasarlı olan yemek masası ve TV konsolunun, hiçbir sorun barındırmayan yeni ürünlerle tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Kelebek Mobilya’dan almış olduğum oturma grubu, yemek masası, sandalyeler ve konsol ile ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşadığımı bildirmek istiyorum. Öncelikle, konsolun kapakları açılıp kapandığında birbirine sürtüyor ve bu durum hem kullanım açısından zorluk yaratıyor hem de üründe üretim veya mo...
Kelebek Mobilya’dan 04.09.2025 tarihinde yatak odası, oturma odası, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Teslimat ve ürün kalitesiyle ilgili yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Salon takımındaki koltukların kumaşında çizikler vardı, ayrıca koltuk ayakları hem çizik hem de ...
Ağustos 2025’te Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası ve takımın orta sehpasında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Masanın üst tablası kusurlu geldiği için değişim yapıldı, ancak bu işlem iki defa montaj gerektirdiğinden vidalar sağlam tutmadı ve masa şu an sağlıklı şekilde kullanılamaz du...
Kelebek Mobilya Ankara‑İstanbul Yolu şubesinden almış olduğum yemek masası ve konsol, baştan itibaren hatalı ve hasarlı şekilde teslim edildi. 2026 yılının Ocak ayından bu yana ürünlerin doğru ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini bekliyorum; ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk teslimattaki...
12 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerimiz ancak 22 Ocak 2026 tarihinde, yani oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Teslimattan sonra yaptığımız kontrolde koltuk takımının kenarının kırık olduğunu, koltukların y...
Yorumlar