to read complaints and reviews, or file yours.Keepersofficial Kılıfı Samsung A57 Kamera Bölümüne Uygun Değil
Keepersofficial internet sitesinden Samsung a57 model telefonum için bir kılıf satın aldım. Ürün elime ulaştığında kılıfın kamera kısmının telefonumla uyumlu olmadığını fark ettim. Kılıfın kamera bölümü çıkıntılı bir şekilde tasarlanmış, ancak Samsung a57 model telefonumun kamera kısmı düz olduğu için kılıf telefona uygun durmuyor ve görüntü olarak rahatsız edici, uyumsuz bir hale geliyor.
Ürünü özellikle kendi telefon modelime göre seçmiş olmama rağmen kamera kısmının bu şekilde farklı tasarlanmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimi Keepersofficial internet sitesi üzerinden verdim ve ürün linkim şu şekildedir: https://keepersofficial.com/account/orders/5c077796-9de6-41ca-8841-e5360a61261d?utm_source=ig&utm_medium=social&utm_content=link_in_bio&fbclid=PAb21jcAVFX2tleHRuA2FlbQMxMDAAcGRvZgJzcnRjBmFwcF9pZA81NjcwNjczNDMzNTI0MjcAAacPbSU0gEAmvVj9pmKgCaA2-jdm3vewGgB2uGntsg--KlP08i5SkR5RvQvPFg_aem_JhcNEXEyHpa5cE13AiMVsQ.
Yanlış tasarım nedeniyle telefonuma tam olarak uymayan bu ürün için iade ya da uygun modelle değişim talep ediyorum. Ürün açıklamasıyla birebir uyumlu, Samsung a57 model telefonumun kamera yapısına gerçekten uygun bir kılıf gönderilmesini veya ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim ve memnuniyetsizlik adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Kılıflarımızın bazı serilerinde kamera lenslerini darbelere ve çizilmelere karşı ekstra korumak amacıyla yükseltili/korumalı tasarım kullanılabilmektedir, Samsung modellerde çoğunlukla lens korumalı kılıf gönderilmektedir. Ancak tabii ki beklentinizi karşılamayan veya içinize sinmeyen her durumda ürünlerimizin arkasındayız. Şikayet kaydınızda iletişim bilgileriniz maskeli/eksik yer aldığı için sistemlerimizden siparişinize ve tarafınıza doğrudan ulaşamadık. Talebiniz doğrultusunda iade veya model/tasarım değişimi sürecinizi derhal başlatabilmemiz için; Sipariş Numaranız, Adınız - Soyadınız ve İletişim Numaranız ile birlikte, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Mesai saatlerimiz içerisinde ekibimiz işlemlerinizi tamamlıyor olacaktır. Saygılarımızla, Keepers Müşteri Destek Ekibi
