Kcex Hesabım Uzun Süre Kısıtlandı, İşlem Yapamıyorum

Kcex hesabımda Aralık 2025’ten bu yana para yatırma ve çekme işlemlerim kısıtlandı ve süreç sürekli olarak uzatılıyor. Hesabımda yüksek tutarda varlık bulunuyor ve bu kısıtlama nedeniyle paramı kullanamıyorum.

Tarafıma, hesapta anormallikler tespit edildiği, risk kontrol departmanının daha fazla inceleme yapması gerektiği ve bu nedenle inceleme süresinin 01.11.2026 tarihine (utc+8) kadar uzatıldığı bilgisi iletildi. Ancak bu kadar uzun bir süre boyunca hesabın kısıtlı kalması ve net, tatmin edici bir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Herhangi bir güvenlik ihlali veya kural dışı işlem yapmadığım halde, hesap incelemesinin bu kadar uzun süreye yayılması kabul edilebilir değil. Kcex firmasının bu durumu yeniden gözden geçirerek inceleme sürecini makul bir süreye indirmesini ve hesabımın açılarak işlemlerime devam edebilmem için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.

Uid: 48081148