Kcex Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Paramı Çekemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

16.12.2025 tarihinde Kcex hesabım kısıtlandı ve o günden beri hesabımdaki 1825 USDT tutarındaki paramı çekemiyorum. Para çekme talebi oluşturduğumda işlem gerçekleştirilmiyor ve sistem izin vermiyor. Hesabımda herhangi bir açık işlem, borç veya eksik belge bulunmamasına rağmen 3 gündür paramı kullanamıyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kcex müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde yalnızca 5 gün beklemem gerektiği söyleniyor fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Sürekli aynı cevabı alıyor olmama rağmen hesabımdaki kısıtlama kaldırılmıyor. Müşteri numaram 546738**’dir.

Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve 1825 USDT tutarındaki paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.