Kazandırio Uygulamasında Kapak Şifreleri Okutulurken Kod Aktif Kampanyaya Bağlı Değil Hatası

Yaklaşık iki haftadır kazandırio uygulamasında 2,5 litre Pepsi kapak şifrelerini okuturken sorun yaşıyorum. Kapak şifrelerini “Kazandık” kısmına girdiğimde veya okuttuğumda sürekli “kod aktif kampanyaya bağlı değil” hatası alıyorum. Daha önce aynı şekilde kapakları okutuyor ve sorunsuz şekilde faydalanıyordum, bu hatayı yeni yaşamaya başladım.

İlk olarak iki hafta önce bu hatayı aldığımda Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, şikayetten yaklaşık iki gün sonra sistem yeniden çalışmaya başladı ve kapakları normal şekilde kullanabildim. Ancak bugün tekrar kapak şifresi okuttuğumda aynı hatayı yeniden almaya başladım ve artık sorunun kalıcı olarak çözülemediğini düşünüyorum.

Aynı kazandırio hesabımı ve telefon numaramı kullanıyorum, farklı telefon ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi ve hata almaya devam ediyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram 0552*****81’dir.

Bu nedenle kapak şifrelerimin sisteme doğru şekilde tanımlanmasını, yaşadığım tekrar eden problem için hesabıma uygun bir telafi sağlanmasını ve özür mahiyetinde ek internet tanımlaması yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın incelenmesini ve sorunun en geç 1 gün içinde kalıcı olarak giderilmesini özellikle bekliyorum.