to read complaints and reviews, or file yours.KazandiRio Ve Giftbank'da 1 GB İnternet Kuponu Hatası Ve Puanların Haksız Harcanması
KazandiRio uygulamasında telefon numaramı girdiğimde 1 GB internet verileceği yazıyordu. Giftbank uygulamasında kuponu dönüştürdüğümde ise ilk başta internet gelmedi, bildirim almadım ve hattıma tanımlanmadı. Bu nedenle birkaç kez üst üste bastım, yine herhangi bir bildirim almadım.
Yaklaşık 5 dakika sonra hattıma farklı aralıklarla 1 GB günlük internet tanımlandığına dair SMS’ler gelmeye başladı ve toplamda 8–9 defa 1 GB internet mesajı aldım. Ardından KazandiRio hesabımdaki puanlarımı kontrol ettiğimde, uzun süredir biriktirdiğim tüm puanlarımın bu internet paketlerine harcandığını ve puan bakiyemin sıfırlandığını gördüm.
1 Mayıs saat 10.20 civarında yaşadığım bu işlem sonucu, sadece tek seferlik 1 GB kazanmak isterken biriktirdiğim tüm puanlarımın istemeden harcanmış olmasından dolayı mağdur oldum. KazandiRio ve Giftbank tarafının, sistemde yaşanan bu durumun incelenmesini ve haksız yere harcanan tüm puanlarımın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durumun detaylı şekilde incelenebilmesi için, lütfen uygulama içerisindeki destek bölümünden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. 😊 Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan kontrol gerçekleştiremiyoruz. Destek talebi oluşturmanız halinde teknik ekibimiz en kısa sürede inceleme sağlayarak tarafınıza geri dönüş yapacaktır. 🙏 Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
