Ödeme Yapıldı Ancak Premium Abonelik Başlamadı

Benden iki defa para çekilmesine rağmen Premium aboneliğim başlamadı. İki kez üst üste para çekildi fakat ortada hiçbir şey yok.



Benden iki defa para çekilmesine rağmen Premium aboneliğim başlamadı. İki kez üst üste para çekildi fakat ortada hiçbir şey yok.

Türkcaller ve numara uygulamasını daha önce Premium olarak kullanıyordum silmiştim. Tekrar yükledim onay kodu için numara yazıp göndermeye çalışıyorum. Lütfen daha sonra tekrar deneyin diye hata veriyor... Lütfen düzeltin hangi numaradan onay kodu geliyor...
12.08.2024 tarihinde 1 aylık Premium üyelik satın aldım. Ödemeyi Türk Telekom hattından yaptım. İsmim Mehmet Ali Y*****, 0555*****71 numaralı hat sahibiyim. Mağdur edildim. Cevap vermezseniz sizi şikayet edeceğim diyerek 1 haftadır iletişim merkezlerine mesaj atıyorum. Cevap halen yok.

Arayan konumu yanlış gösteriyor. Her arayanı Ankara olarak gösteriyor. Üyeliğim mevcut, sorun hakkında yardımcı olabilecek herhangi bir iletişim bilgisi de bulunmuyor. Yardımınızı bekliyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. İletişime geçecek bir yetkili bulunmuyor mu?

Türkcaller, uygulamasını daha önce aktif olarak kullanıyordum şu an hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum destek ekibine defalarca ilettim ama dönüş sağlanmadı sorun halledilmezse ; hesabımı silmek istiyorum, sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Premium üyeliği aldıktan sonra yabancı numaraları keşfetmekte sorun yaşıyorum. 30$ üyelik ücreti ödedik ancak hizmetten yararlanamıyoruz. İade talebinde bulunabilir miyiz acaba? Ayrıca, şikayetimde bahsettiğim çar kelimesinin anlamını da öğrenmek istiyorum.

Program açılmıyor maalesef. Üyeliğim mevcut sorun hakkında yardımcı olabilecek herhangi bir iletişim de yok. Yardımcı olmanızı bekliyorum... Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum...

Ben Türkcaller Premium üyeliğimi iptal ettim ve henüz para iadesi yapılmadı. 15 gün içerisinde memnun kalmayıp iptal talebinde bulunursanız para iadesi yapılacak diyor bir metin okudum.

Uygulama kalktı kullanıyordum şimdi açılmıyor satın alma yerinde görünmüyor. Sizden daha iyi bir uygulama yok neden kalktı anlamıyorum eğer ki bir sorun varsa muadili varsa yardımcı olur musunuz ne zaman düzelir. Sorunun giderilmesini acilen talep ediyorum.