to read complaints and reviews, or file yours.Giftbank Uygulamasında Haksız Erişim Engeli Ve Kullanılamayan İnternet Hakkı
1GB-Giftbank uygulamasında hattıma tanımlı olan 6 GB internet hakkımı kullanamıyorum ve 1GB Giftbank uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada "Erişiminiz engellenmiş" uyarısı alıyorum. 6 GB internetim olmasına ve uygulamada hakkım bulunmasına rağmen, 09.11.2025 tarihinden beri bu internet haklarımı kullanamıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu numaranın uygulamaya erişimi engellendi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hattıma tanımlı olan internet haklarımdan yararlanamıyorum.
Telefon numaram 0535412****’dir. Her şey normal ilerlerken, herhangi bir kural ihlali yapmadan ve ekstra bir işlem gerçekleştirmemişken bir anda erişimimin engellenmesi sonucunda hem kazanmış olduğum 6 GB internet hakkımı kullanamıyor hem de kampanya kullanımımı tamamlayamıyorum. Uygulama erişimimin engellenmesine ilişkin tarafıma hiçbir gerekçe iletilmemiştir.
Bu süreçte Kazandırio müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 1GB Giftbank uygulamasıyla ilgili olarak Giftbank tarafı ile iletişime geçmem gerektiği söylendi; ancak hâlâ uygulamaya erişim sağlayamıyor ve internet hakkımı kullanamıyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hattıma tanımlı 6 GB internet hakkımın eksiksiz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve Giftbank uygulamasına erişim engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli 1 GB Kullanıcımız, Yaşadığınız sorun için üzgünüz 🙏. Hesap erişiminizin engellenmesi ancak güvenlik kontrollerinde olağan dışı işlemler tespit edildiğinde gerçekleşir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen bilgilerinizi bizimle uygulama içerisindeki destek kısmından paylaşın. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Bu nedenle size hızlı ve doğrudan yardımcı olabilmemiz için destek kısmını kullanmanız önemlidir. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1 GB App Destek Ekibi 💚
Size daha kaç defa yazacağım bilmiyorum destek al bölümünden size yazıyorum bana geri dönüş yapmıyor sunuz uygulamaya erişimim engeli hala kalkmamış ilk defa yükledim internet için yükledim ilk günden beri erişiminiz engellenmiş diyor izn vermiyor giriş yapayım daha önce kullanmadım yüklemediğim bir şey nasıl böyle bir şey yazıyor sonra destek al bölümünden belki size 10 defa yazdım hiçbir geri dönüş yapılmadı anlayacağınız ilgili bir platform değil
