to read complaints and reviews, or file yours.İlanı 5 GB İnternet 1 GB Olarak Tanımlanması Mağduriyet Yaratıyor
Kazandirio uygulaması üzerinden Giftbank ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün uygulamada gördüğüm ilk kodda hattıma Türk Telekom için 5 GB internet tanımlanacağı yazıyordu. Kodu kullandığımda ise hattıma yalnızca 1 GB internet yüklendi.
İlanda açıkça 5 GB yazmasına rağmen 1 GB tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün itibarıyla durumu uygulama üzerinden ilettim ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Beklentim, vadettikleri şekilde kalan 4 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasıdır.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Kazandırio uygulaması üzerinden yaşadığınız durum için üzgünüz. Eğer durumu uygulama üzerinden bizlere ilettiyseniz, endişelenmenize gerek yoktur. İlgili kayıtlar teknik ekibimiz tarafından incelenmektedir. Yapılan inceleme sonucunda bir eksiklik ya da sistemsel hata tespit edilmesi halinde, internet haklarınız tarafınıza tanımlanacak ya da mağduriyetiniz uygun şekilde giderilecektir. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza mutlaka geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
