Freebyte Uygulamasında Açıklamasız Hesap Engeli Ve Puan İadesi Talebi

Kazan Kazan Freebyte uygulamasını puan biriktirip internet kazanmak için düzenli olarak kullanıyordum. Bugün sabah uygulamaya girmek istediğimde hiçbir uyarı almadan hesabımdan atıldım ve telefon numaramı tekrar girdiğimde bu numaranın uygulamaya erişiminin engellendiğine dair bir uyarı ile karşılaştım.

Uygulamayı yalnızca kurallar dahilinde, normal bir kullanıcı gibi kullandım ve herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Engellenmeden önce yaklaşık 400 puanım bulunuyordu ve şu an bu puanlarıma da hesabıma da erişemiyorum. Uygulamanın destek kanallarına ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden hesabımın engelinin kaldırılmasını, biriktirdiğim puanların iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.