to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan Onaysız Olarak Diğer Freebyte’ların İnternete Çevrilmesi Ve İade Talebi
Kazan Kazan uygulamasında dün saat 12.00 civarında hesabımdaki freebyte’ları internete dönüştürmek istedim. Sadece 1000 freebyte’ın internete çevrilmesi için işlem yaptım, ancak saatlerce herhangi bir dönüş olmadı ve yaklaşık saat 15.30’da internet hediyeniz hazır şeklinde SMS aldım.
Bu işlemden sonra kumbaramda bulunan ve ihtiyacım olmayan diğer yaklaşık 3000 freebyte da benim bilgim ve onayım dışında kademeli olarak internete dönüştürülüp hattıma yüklendi. Ben sadece 1000 freebyte için talepte bulunmuşken, kumbaramdaki diğer freebyte’ların da otomatik olarak internete çevrilmesi kabul edebileceğim bir durum değil ve böyle bir sistem oluşturulmuş olmasını doğru bulmuyorum.
Kazan Kazan uygulaması üzerinden “Bize Ulaşın” bölümünden defalarca kez durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam etmektedir. İşlemler Byte39940992 numaralı hesabım üzerinden gerçekleşmiştir.
Benim açıkça onaylamadığım halde internete çevrilen tüm freebyte’ların eksiksiz şekilde freebyte olarak tarafıma iade edilmesini ve bu tür otomatik dönüşümlerin kullanıcı onayı olmadan yapılmaması için sistemin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Belirttiğiniz durumu uygulamamızın Destek bölümü üzerinden bizlere ilettiyseniz endişelenmeyiniz. Talebiniz teknik ekibimiz tarafından incelenecek; freebyte ve internet yükleme işlem kayıtlarınız üzerinde gerekli kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza dönüş yapılacaktır. İnceleme sonucunda işlemlerinizle ilgili gerekli bilgilendirme ve yönlendirme destek ekibimiz tarafından tarafınıza sağlanacaktır. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
