to read complaints and reviews, or file yours.Kaytika Para İadesi Ve İletişim Sorunları
Kaytika isimli internet sitesi üzerinden 600 TL'lik alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası ilgili kişiye ulaşıp siparişimi iptal ettirdim. İptal edildiğini söyledi ama hala para iadesi yatmadı.
Hiçbir şekilde mesaj ya da mail tarafıma iletilmedi. Arıyorum, kimse bir şey bilmiyor ve geçiştiriyorlar. İlgili yerlere suç duyurusunda bulunacağım.
Gelişme
Kaytika alışveriş sonrası ne ürünlerimi gönderdi ne de ücret iadesi yaptı. Asla iletişim kuramıyorum. Yetkili kimse yok. Gerekli yerlere suç duyurusunda bulundum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Talebinize istinaden kredi kartıyla yapmış olduğunuz alışveriş, siparişinizle aynı gün sanal pos sisteminden iptal edilmiştir. Banka ile yaptığımız görüşmelerde iptal işleminin gerçekleştiği bilgisi verilmiş olup bu bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Devam eden aramalarınız ve mesajlarınıza istinaden konuyla alakalı banka genel merkezi ilgili birimine talep açılmış, oradan da "İşlem banka sisteminde iptal durumdadır. Kart hamili kendi bankası ile görüşebilir." şeklinde dönüş yapılmıştır. WhatsApp destek hattımız ve mail adreslerimiz sürekli olarak kontrol edilmekte ve müşteri talepleri bu kanallar üzerinden yanıtlanmaktadır. Saygılarımızla,
