Kaytan Loading Müşteri Olarak Herkese Eşit Davranılmıyor

30.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kaytan Loading Ortaköy’e kahvaltı için gittik. Özellikle denize sıfır, ön masalardan birine oturmak istediğimizi defalarca belirtmemize rağmen bizimle ilgilenilmedi, sürekli geçiştirildik. Bizden sonra gelen ve sırada olmayan kişilerin veya çalışan yakınları olduğunu düşündüğümüz kişilerin deniz kenarındaki masalara alındığını gözümüzün önünde gördük. Müşteri olarak herkese eşit davranılmasını beklerken, açıkça adamına göre muamele yapıldığını hissettik ve bu durum bizi oldukça rahatsız etti.

İki kişilik serpme kahvaltıya 2.700 TL, ekstra olarak istediğimiz menemene 350 TL olmak üzere toplam 3.050 TL hesap ödedik. Ayrıca vale hizmeti için yaklaşık 3 saatlik süreye 500 TL ödedik. Hem kahvaltı hem de vale hizmeti için ödediğimiz bu ücretin, aldığımız hizmetin kalitesiyle ve yaşadığımız muameleyle kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum. Bu kadar yüksek ücret ödememize rağmen görmezden gelinmek ve ikinci planda hissettirilmek bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ödediğimiz bu fahiş fiyatın aldığımız hizmete kesinlikle değmediğini düşünüyorum ve yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğimiz toplam ücretin en azından yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.