to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak 2026 tarihinde eşimle birlikte Bostanlı Deniz Park Restaurant’a kahvaltıya gittik. Restorana girişte gayet güzel karşılandık ve özellikle deniz kenarındaki masalardan istedik. Bu masalar için sıra olduğu söylendi ve sıraya alındık. Ardından bir sonraki sıradaki masaya oturduk ve acıktığımız için beklerken kahvaltı siparişimizi verdik.
Bu sırada deniz kenarı için bize verilen sıranın geldiği bize hiçbir şekilde bildirilmedi, haber verilmeden sonradan gelen müşteriler o masalara oturtuldu. Durumu fark edince garsonu ben çağırmak zorunda kaldım. Kahvaltı siparişi verdiğimiz için masa değişikliği yapılamayacağı söylendi, oysa kahvaltımız zaten bitmek üzereydi. Kalan çayımızı ve yanında alacağımız patates kızartması ile meyve tabağını deniz kenarındaki masaya geçerek tüketmek istediğimizi belirttik.
İsteksiz bir şekilde o masayı bize tahsis ettiler ve kendi servis arabaları olmasına rağmen, taşıma işini bizim yapmamız gerekti. Yeni masaya geçtiğimizde ise sanki hemen kalkmamız isteniyormuş gibi tavırlarla, aceleyle servisler toplandı. Eşimle birlikte kişi başı 700 TL, toplamda 1.400 TL hesap ödedik ve açıkçası bu tutara rağmen kendimizi resmen paramızla rezil olmuş gibi hissettik.
Bu işletmede müşteri memnuniyetinin öncelik olması gerektiğini düşünüyorum. Sıra takibinin doğru yapılması, müşteriye bilgi verilmesi ve personelin tavırları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, bu tür saygısız ve rahatsız edici davranışların tekrarlanmaması için gereken özenin işletme tarafından sağlanmasını bekliyorum.
Farklı zamanlarda iki kez gittim. Deniz kenarı masalarda 6 masa boş olmasına rağmen rezerve olduğunu ve müşterilerin 12.00 de geleceğini söylediler. Y...
Deniz Kalbi Restoran'a bir daha gitmeyeceğim. Pazar günü bir hafta öncesinden yaptığımız rezervasyonla kahvaltıya gittik. Siparişimizi bir saat bekledik ancak ilgilenen yoktu, muhatap bulamadık. Garsonlara söylediğimizde boş boş yüzümüze bakıyorlardı. Kaliteli bir mekan olduğunu düşünmüştük. Ancak m...
İnci Bosphorus'u sabah saat 10:00'da arayıp evlilik yıl dönümü yemeğimiz için saat 18:00'e rezervasyon yaptırdım. Bana: 2 seansları olduğunu 18:00 rezervasyonu için gelenlerin 20:15'te masayı boşaltmaları gerektiği bilgisini verdiler. Tamam dedim. Akşam trafiğine yakalandığımız için rezervasyona 1 s...
4 Ocak 2026 günü saat 19:00 civarında Manca Yeniköy’e gittiğimde masa servisinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Karşılamada bize sıraya göre alındığımız söylendi ancak sonrasında bu kurala uyulmadığını, personelin tanıdıklarını ve istedikleri kişileri öne aldığını, bizi ise beklettiğini gördüm....
2 gün önceden rezervasyon yaptırmamıza ve sahilden masa olması dahilinde rezervasyon yaptıracağımızı bizzat söylememize rağmen sanki yoldan geçerken uğramışız gibi şaşkın şaşkın yüzümüze baktılar bizi orta masalardan birini oturtmayı teklif ettiler. Masa ayırmamışlar boş olan masalardan birine alalı...
Yorumlar