Kayseri Büyükşehir Belediyesi Spor A.Ş.

15 Aralık günü saat 16.30 seansında Talas Mevlana Spor A. Ş tesisinde katıldığım derste, ismini bilmediğim eğitmenin tutumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Eğitmen derse geç geldi ve ders boyunca neredeyse sadece cep telefonu ile ilgilendi. Bu süreçte yapılan yanlış hareketleri dahi fa...

Kayseri Spor A.Ş. Köşk Sosyal Yaşam Merkezi’nde VIP Kadın Havuz 4 aylık programa 4.500 TL ödeyerek kayıt oldum. Bu süreçte hem havuzdan hem de fitness ve stüdyo derslerinden yararlandım. Ancak tesisteki hijyen koşulları, bulunduğu konuma ve VIP ibaresine kesinlikle yakışmıyor. Her derse girişte, üy...

VIP erkek havuzlu üyeliğine kaydoldum. İlk gün spora gittim, salona bakmak için bilekliksiz bir şekilde salona girdim. Daha sonra salonu beğenmedim ve iptal etmek istedim. Dilekçe dolduruldu ve 20 Kasım'da para iadesi yüzde 50 kesintiyle yapıldı. Gerekli birimin inceleme yapmasını ve kesilen paramın...

Kayseri Millet Bahçesi Sağlık Yaşam Merkezi üyesiyim. 2025 yılı Eylül ve Kasım aylarında, spor salonunda ayakkabılarıma galoş takmayı unuttuğum gerekçesiyle iki kez, toplamda 20 gün üyelik süremden eksiltme yapıldı. Gözlemlerime göre, aynı durumu yaşayan diğer üyelerde böyle bir uygulama yapılmazken...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00’daki spor salonu seansına zamanında bileklikle giriş yaptım. Ancak lavaboya gitmem gerektiği için derse 1 dakika gecikmeli olarak girdim. Bu nedenle, zayıf ve siyah uzun saçlı görevli personel tarafından derse alınmadım ve üstelik bu durum bana oldukça saygısız bir ...

İ**** Y******** tesisinde üç aylık pilates paketi aldım ve toplamda 4500 TL ödeme yaptım. Son üç ayda, özellikle kısa boylu ve takma kirpik kullanan bir kadın eğitmenin derslerinde sürekli olarak bahanelerle dersleri aksattığına şahit oldum. Bir gün ayakkabı, başka bir gün farklı bir sebep öne sürer...

Kayseri Talas’taki tesisinin havuzunu yaz boyunca defalarca kullandım ve her geldiğimde havuzun görüntü olarak kirli olduğunu gözlemledim. Havuzu kullanmak için ücret ödememize rağmen, suyun temizliğiyle ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz. Şu ana kadar bu durumu yetkililere bildirmedim ancak...

1 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00 ile 16:00 arasında Kayseri Sümer Havuzu’nda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Daha önce de kullandığım bu tesiste, personel değişikliği sonrası ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle cankurtaranlar ve diğer personellerin ilgisiz ve saygısız tavırl...

Kayseri Spor a. Ş. Talas Mevlana Sosyal Yaşam Merkezi yüzme havuzunda her gün yaşadığım bir durumdan şikayetçiyim. Havuzda telefon ve fotoğraf çekimine izin verilmezken, personellerin ayakkabıyla havuz alanında dolaşması ve telefon kullanması adaletsiz bir uygulama olarak göze çarpıyor. Ayrıca, havu...

İldem Yeşilyurt Spor Tesisleri yüzme havuzunda 20 Ağustos Çarşamba günü Stanley marka termosumu kaybettim. İlk günümde, 3 aylık üyelik için 2.500 TL ödeme yaptım ve daha ilk kullanımımda yaklaşık 3.000 TL değerindeki termosum kayboldu. Kayıp eşyamı sorduğumda, tesis yetkilileri termosun bulunmadığın...

7 Ağustos 2025 tarihinde Millet Bahçesi Sanat Galerisi bölümünde kurulan ücretsiz oyun alanında, 5 yaşındaki çocuğum personel tarafından yavaş olduğu gerekçesiyle azarlanmıştır. Bu durum hem çocuğumu hem de beni oldukça üzdü ve rahatsız etti. Oyun alanlarının çocuklar için güvenli ve destekleyici bi...

Merhabalar benim kızım Kayseri Sümer a. Ş'ye gidiyor. Ve gittiği ilk gün başına sıcaktan güneş geçti. Kortların üstüne güneşi engelleyebilecek şekilde branda yapılabilir ve bunu yaşayan tek biz değiliz. Bunu yaşayan bir sürü çocuk var Oradaki tüm çocuklarda bundan şikayet ediyor. Lütfen şikayetimiz ...

Orada çalışan bir kadın, annem geçen sene de bu kıyafetle havuza girdiğimi söylediğimde, bana gözlerini dışarı çıkararak ve ağzından köpükler çıkararak bağırdı. 'Yalana gerek yok, her sene buradayım, bana neden yalan söylüyorsun' diyerek ısrar etti. Hem doğruyu söylüyordum hem de böyle bir muameleyl...

Sümer Yüzme Tesisi'nde saat 1.00'de almamız gereken tesise, personel acemiliği ve iş bilmezliği nedeniyle saat 1.30'da alındık. 40 derece sıcakta 200 kişiyi beklettiler. Orada görevli personeller sürekli insanlara bağırıyorlardı. Kim veriyor bu hakkı onlara? Öncelik rezervasyonlu kişilere deniyor, s...

Sumer yüzme havuzu. Havuza girişteki çalışanlar çocuklara havuz bezi almanız gerekiyor dediler, bezinin olduğunu söylememe rağmen zorla bez sattılar. Bir adet beze 45 TL aldılar ve benim kullandığım bez ile aynıydı. ( Sleepy külot bez ) Küçük bir meblağ olabilir ama tavırlar ve zorla satmaları çok y...

Öncelikle merhaba, bu spor salonunun bayanlar kısmındaki sorunlardan çok sıkıldık. Ne zaman gelsek bir problemle karşılaşıyoruz. Yazın ortasında geliyoruz, klimayı açıyoruz, hemen kapatılıyor. Suyu yokmuş, bizimle dalga mı geçiyorsunuz? Tadilat yapacağınız zaman kapatmayı biliyorsunuz ama demirbaş e...

Sosyal yaşam merkezinde çalışmak, sosyal beceri ve iletişim gerektirmeli. Spor aş lerin genelinde, herhangi bir problemi (hem de net bir şekilde kendileri kaynaklı) dile getirirken, çalışanın suratsızlığından çekiniyoruz. Halkla iletişim kuracak insanlar, iletişim yöntemleri ile alakalı eğitilmeli.

Kayseri Sümer Yüzme Havuzu saatlerinin 13.00 - 18.00 olduğu belirtiliyor. Sabah erkenden gidip sıra aldık fakat içeriye alımlar 13.30'da başladı. Girişte yarım saat bekletildik. Saat 17.00 olmadan, son yarım saat olduğu yönünde uyarı yapıldı ve saat 17.30 olmadan herkesi havuzdan çıkardılar. Kaydıra...

Bazı tenis kortlarını neden alamıyoruz? Sümer 2 numaralı kortta, 17'den sonraki saatler kapalı görünüyor. Millet Bahçesi'nde de aynı şekilde, kapalı kortları asla alamıyoruz. Siz bunların farkında mısınız? Bu konuyu ayrıntılı bir şekilde Sayın C************mıza arz edeceğim.

Merhabalar, Kayseri spor aş severek geliyorum daha önce köşk yaşam merkezindeydim gayet memnundum. Pilatese üyeliğim yeni 3 derstir geliyorum. Fakat dersimize gelen N**** hocadan ben ve arkadaşlarımın memnun olduğunu sanmıyorum. Uygulamalı gösterilmiyor. Sorulduğu zaman tersleniyoruz. Derse 4 dakik...

Spor a. Ş fizyo fit merkezinde plates derslerine başladım. Yaklaşık 2 aydır düzenli derse girmeme rağmen bugün derse 5 dakika geç kaldığım için G** hoca derse almadı. Bu tarz durumlarda mail ya da SMS ile kişilerin uyarılması ve ona göre davranılması beklenir. Fakat bana herhangi bir uyarıda bulunul...

Kayseri Köşk Yaşam Merkezi'nde yüzme okuluna kayıt oldum. Ne bilgilendirme mesajı geldi, ne de 'şu gün başlıyor' denildi. Başlangıç tarihi 6 Mayıs Salı günü kursa gittim. 'Yarın başlayacak, mesaj gelecek' dediler. Mesaj gelmedi, boş yere gitmiş oldum. O kadar ilgisizler ki, 28 Mayıs'ta yine normal b...

Kayseri Spor A.Ş. İldem - Yeşilyurt Sosyal Yaşam Merkezi'nde VIP erkek havuzlu 4 aylık üyeliğim vardı. Üyelik süresinin sonunda, son 3 gün kala aranacağım veya SMS ile kaydımı yenileyip yenilemeyeceğimin sorulacağı ve yenilemek istersem üyelere öncelik verileceği söylenmişti. Bu nedenle üyeliğimin b...

Millet Bahçesi Sosyal Yaşam Merkezi'nde 1 Ekim 2025 tarihine kadar VIP üyeliğim (18.00'e kadar) bulunmakta. Çalıştığım için salonu sadece 12.00-13.00 saatleri arasında kullanabiliyordum. İşten zaten 18.00'de çıkıyorum. Bilgilendirme mesajı ve arama şahsıma ulaşmadı ve ben mağdur edildim. Üyeliğimin ...