to read complaints and reviews, or file yours.Sümer Yüzme Havuzu Kayseri 'de Hem Temizlik Hem De Personel Davranışları Kötü
15 Temmuz günü saat 15.30 civarında çocuklarımla birlikte Sümer Kayseri yüzme havuzu çocuk havuzu bölümüne gittik ve hem temizlik hem de personel davranışları açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Çocuk havuzunda iki çocuğumun başında ebeveyn olarak otururken, görevli bir personele şemsiyeyi kullanmak isteğimi belirttim ve kendisinden izin aldım. Ancak başka bir personel kaba bir üslupla şemsiyeyi kullanamayacağımı söyledi ve nedenini sorduğumda da son derece mantıksız ve komik bir gerekçe sundu. Ardından şemsiyeyi alıp başka boş bir alana taşıyarak kullanımımı tamamen engelledi.
Tesis içinde insanlara yardımcı olunmadığını, personelin tavır ve davranışlarının oldukça kaba olduğunu, sorun çözmek yerine sadece “bu böyle” denilerek geçiştirildiğini gördüm. Ücret ödeyerek gittiğimiz bir tesiste ne ilgi ne alaka ne de mantıklı bir açıklama ile karşılaştık, bu durumdan hem ben hem de çocuklarım çok rahatsız olduk.
Bu yaşananlar nedeniyle Sümer Kayseri yüzme havuzu yönetiminin özellikle ilgili personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, tüm personele davranış ve iletişim konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma yaşananlarla ilgili bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
