to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Saygısız Davranışı Ve Çifte Ücret Kesintisi
Bugün iş çıkışında 2307 numaralı duraktan bindiğim Kayseri Büyükşehir Belediyesi otobüsünde görevli şoförün sergilediği tavır kabul edilemez niteliktedir. Otobüse biner binmez ulaşım kartımı okutmama rağmen, şoför hiçbir şekilde kontrol etmeden kart basmadığımı iddia etmiş ve beni diğer yolcuların önünde yüksek sesle itham etmiştir.
O sırada telefonla konuşuyor olmam, şoförün bu saygısız ve agresif tutumunu haklı çıkarmaz. Kendisine kart bastığımı söylememe rağmen, beni yalancı durumuna düşürecek şekilde konuşmaya devam etmiş ve zorla kartımı tekrar okutmama sebep olmuştur. Yaptığım kontrol sonucunda kartımdan iki kez ücret çekildiği açıkça görülmektedir. Bu durum hem maddi kayba hem de kamuya açık bir alanda küçük düşürülmeme neden olmuştur.
Vatandaşa bu şekilde yaklaşan, görevini sağduyu ve saygı çerçevesinde yerine getiremeyen personelinizle ilgili nasıl bir işlem yapılacağını gerçek anlamda merak ediyorum. Ben bu durumu ayrıca üst mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi otobüsünde şoförün kartımı okutmama rağmen yüksek sesle beni suçlaması ve iki kez ücret çekilmesi nedeniyle maddi kayıp ve hakaret yaşadım. Şikayetime yanıt alamadım, iletişime geçilmedi ve konu kapatıldı.
