to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Ulaşım A.Ş.’nin işlettiği Kayseri Fuzuli Tramvay Durağı gişesinde yaklaşık bir haftadır nakit bilet yüklemesi yaptıramıyorum. Gişeye her gidişimde sadece kredi kartı ile yükleme yapıldığını, nakit kesinlikle alınmadığını söylüyorlar; güvenlik görevlileri de insanları oradan oraya farklı noktalara yönlendirip oyalıyor ve bu durum artık kabul edilemez bir hâle geldi.
Daha önce aynı gişede kredi kartıyla yükleme yaptığım bir işlemde de kartımdan para çekilmesine rağmen yükleme biletime yansımadı. Aradan zaman geçtiği için o işleme dair dekont veya banka çıktım şu anda yok; ancak para çekildiği halde hizmet alamamış olmam ve şimdi de nakit yükleme yapılmaması, Kayseri Ulaşım A.Ş.’nin sunduğu hizmetin ciddiyetini sorgulatır bir noktaya getirmiştir.
Eğer bu hizmet veriliyorsa, gişedeki sistemlerin ve ödemelerin düzgün şekilde takip edilmesini, güvenlik görevlilerinin vatandaşı oyalamak yerine doğru ve net bilgilendirme yapmasını, nakit yüklemenin derhal yeniden ve sorunsuz bir biçimde başlatılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
14 Aralık saat 17.51 sularında Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne ait bir tramvay durağında ulaşım kartıma abonman yüklemek isterken kartımdan ücret çekilmesine rağmen abonmanım karta tanımlanmadı. İşlem sonrasında bakiyemi kontrol ettiğimde tutarın kartımdan düşüldüğünü, ancak abonman hakkımın kartım...
Kayseri Büyükşehir Belediyesi ve Kayseri Ulaşım A.Ş.’nin sağladığı toplu ulaşım hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır hem otobüslerde hem de tramvaylarda sefer araları inanılmaz derecede açılmış durumda. Kayseri genelinde, günün neredeyse her saatinde en az y...
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı tramvay hatlarında özellikle İldem – Organize Sanayi arasında ciddi yoğunluk ve gecikme sorunu yaşıyoruz. Hafta içi her gün ve pazar günleri, sabah-akşam fark etmeksizin tramvaylar aşırı dolu geliyor; çoğu zaman ayakta bile duracak yer olmuyor, fenalık geçiriyo...
Sayın Kayseri Ulaşım A.Ş. Yetkilileri, 10 Temmuz 2025 Perşembe günü saat 08:48 civarında, Kayseri Organize – İldem yönünde hareket eden tramvaya Yazıbağları Durağı’ndan binmek üzereyken üzücü bir durum yaşadım. İşe yetişmek için aceleyle durağa ulaştım, biletimi bastım ve turnikeden geçtim. Tam tr...
Ara tatil dolayısıyla evime dönmek için Kayseri havaalanına uçak bileti almıştım. Daha önce Kayseri'ye gitmedim, dolayısıyla toplu taşıma için bir kartım yoktu. Ancak araştırınca temassız özellikli banka ve kredi kartlarının kullanıldığını öğrendim. T3 tramvay hattına binmek için kartımı okuttuğumda...
Yorumlar