Kayra Grup Philips IPL Kutusunun İçinden Kıl Çıktı!

Ürün Philips BRI950 IPL cihazı ürün bugün elime ulaştı kutunun üzerindeki güvenlik bandı kusurlu gibi görünüyordu kişisel ürünlerde iade olmadığı söylendiği için firmaya güvenerek böyle bir durum olmayacağını düşündüm ve kutu açtım fakat tarafıma iade ürün gönderildi. Ürün kutusunu açtığımda kutunun en alt kısmında kıl vardı iade için aradım kişisel ürünlerde böyle bir ihmal söz konusu dahi olamaz kesinlikle ürünü kabul etmiyorum. Philips'i aradığımda bu iadenin Kayra grup tarafından alındığı söylendi ve verilen irtibatı defalarca aramama rağmen açan olmadı. Değişim kabul etmiyorum. İade istiyorum. Böyle bir durum kabul edilemez. Ürünü açarken çektiğim video mevcut ve kargo kutusu da ezilmişti.