Philips Lazer Cihazı İade Sürecinde Sorumsuzluk

Philips'ten lazer cihazı aldık. Epilasyon cihazını eşime hediye olarak almıştım. Aynı gün içinde aldığımız yere, Media Markt'a götürdüm, ancak alamayacaklarını belirttiler ve almadılar. İade için bize bir numara verdiler. Verdikleri numara bizi farklı bir yere yönlendirdi. Bir sürü dolambaçlı işler... Her neyse, cihazı Kayra Grup adlı bir şirkete yolladık. Şirket, iade parasının bir ay sonra yatacağını söyledi. Cihazı sıfır yollamamıza rağmen sorumsuzluk diz boyu. Bu resmen paramızı vermemek.