Yeni Alınan Çantanın Sapı Bir Haftada Koptu Çözüm Yerine Tamir Önerildi



Pendik Kayra mağazasından görseldeki çantayı aldım. Aldıktan birkaç gün sonra bir düğünde kullanmak maksadıyla elime aldım çanta bu şekilde koptu. Daha üzerinden bir hafta geçmemiş çanta bu hale gelmiş incelemeye gidecek dediler. Kopan kulpu 10 gündür inceliyorlardı bugün telefonla iadeyi kabul etmediklerini tamir edebileceklerini söylediler. Kayra markası gerek ürün kalitesi konusunda gerekse üründe bir problem yaşanınca çözüm anlamında sıkıntı yaşanacak bir marka demek ki. Alışveriş yapanlarına duyurulur.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz tecrübe için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamak amacıyla, ürün inceleme talebiyle merkezimize ulaşan tüm şikayetler titizlikle incelenmektedir. Şikayete konu olan ürünler profesyoneller tarafından değerlendirilmekte ve inceleme sonucu müşterilerimize tebliğ edilmektedir. Tarafınıza iletilen inceleme sonucunun geçerli olduğunu belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kayra Müşteri Hizmetleri
















