to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu Şikayet Edildi
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Samsun İlkadım Çiftlik Caddesi’indeki Kayra mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Gömleği kabinde denerken etiketinin sökük olduğunu fark edip müşteri temsilcisine bildirdim, ancak hiçbir şekilde ilgilenmedi. Aynı bedende başka ürün olup olmadığını sorduğumda ise son derece ters ve saygısız bir tavırla karşılaştım.
Uzun süredir Kayra markasından alışveriş yapan bir müşteriyim ve daha önce bu kadar umursamaz ve saygısız bir davranışla hiç karşılaşmadım. Mağazada iki müşteri temsilcisinin gözümün içine baka baka hakkımda konuştuklarına da şahit oldum. Özellikle T**** isimli müşteri temsilcisinin tavrı beni çok kırdı. Bu olaya benzer saygısız yaklaşımlarla aynı mağazaya her gelişimde karşılaşıyorum.
Bu nedenle, özellikle T**** isimli personel olmak üzere ilgili müşteri temsilcilerinin ya mağaza değişikliğinin yapılmasını ya da ciddi şekilde uyarıldıklarına dair tarafıma bilgi verilecek bir işlem yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak bu davranışların göz ardı edilmemesini ve gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini bekliyorum.
