Kayra Giyim Yüksek Fiyatlı Gömlekten Gelen Kötü Koku Sorunu



Kayra markasından bir gömlek aldım eşime. İki bin lira ödedim bir gömleğe. Ürünü aldım, eve geldiğimde üzerinde rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. 'Tekstil kokusudur, yıkayınca çıkar' dediler. Makinede yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadık. Ancak ürün daha kötü kokmaya başladı. Az para vermediğim için ve markaya güvendiğim için tek seferde toplu bir alışveriş yaptım Ankara Ankamall mağazasından. Eşim ürünü asla giyemiyor. İade talep ediyorum. İlgili bir muhatap bulamazsam, faturası ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. O zaman umarım daha iyi ilgilenirsiniz.
Merhaba, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli incelemelerin sağlanabilmesi için sizlere iletişim numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak maalesef yanıt alamadık. Bizlere hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında çağrı merkezimizden ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla Kayra Müşteri Hizmetleri












