Kayra Giyim Sitesinde Teknik Sorun Nedeniyle Kampanyalı Mont Alamadım

Kayra Giyim’in online sitesi üzerinden bugün bir mont siparişi oluşturmak istedim. Ürünü sepetime ekledim ve ödeme aşamasına kadar geldim. Ancak ödeme henüz gerçekleşmeden sistem “ürün bitti” uyarısı verdi ve sepetim bir anda boş göründü, bu nedenle ürünü satın alamadım.

Bu durumun teknik bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu hata yüzünden kampanyalı ya da o anki fiyatından ürünü alma hakkımdan mahrum kaldım. Kayra’dan beklentim, sitelerindeki teknik sorunun incelenip düzeltilmesi ve ilgili montu bana işlem yaptığım andaki fiyatından satın alma imkânının sağlanmasıdır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, konunun buradan görülerek hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.