Kayra Giyim Sipariş İptali Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti

6 Ağustos 2024'te Kayra'nın mağazasında deneyip çok beğendiğim için bir sonraki gün kartım döndüğü için 7 Ağustos tarihinde trenç siparişi vermiştim. Sipariş verdiğimde ürünün tüm bedenleri mevcuttu. Aradan 1 hafta 10 gün kadar geçti. Kargo bilgisi ve ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, kargo kaynaklı depo çıkışında hata olmuştur, gelir denildi. Sonra 4-5 gün sonra yine aradım, yine benzer şeyler söylendi. Sonra yine aradım, yine benzer şeyler söylendi ve 2 Eylül 2024'te yine aradım, bana 28 Ağustos'ta ücret iadesinin yapıldığı söylendi. Bana hiçbir bilgi verilmeden, hiçbir bilgi mesajı gelmeden ücreti iade etmişler. Ürün nerede diyorum, ürün yok diyorlar. Bu süreçte ürünün bedenleri de tükenmiş. En başta duruma müdahale edip aldığım ürün gönderilmedi. Aradan neredeyse bir ay geçmiş, şimdi de ürün yok diyorlar. Şikayetçiyim. O kadar beklediğime mi üzüleyim, beğendiğim ürünü bir daha alamayacağıma mı? Kayra'dan şikayetçiyim. Müşteri bu şekilde mağdur edilmemeli. Bunun bir karşılığı olmalı.