Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayra Giyim Defolu Olan Kap İçin Değişim Yapılmasını Ya Da Ücret İadesi Talep Ediyorum

Kayra Giyim Defolu Olan Kap İçin Değişim Yapılmasını Ya Da Ücret İadesi Talep Ediyorum
Kayra Giyim Defolu Olan Kap İçin Değişim Yapılmasını Ya Da Ücret İadesi Talep Ediyorum
profile
27 Şubat 10:04
186

Kayra Bursa Nilüfer mağazasından 6 Aralık tarihinde bir kap satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra üzerinde defo olduğunu fark ettim. Ürünün kumaşının aşırı hassas olduğunu, buna rağmen satın alma sırasında ya da sonrasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını da özellikle belirtmek isterim. Defonun ilk fark ettiğimde küçük olduğunu, zamanla kullanım sırasında gittikçe çoğaldığını ve belirgin hale geldiğini de eklemek isterim.

Durumu iletmek için ürünü 17 Ocak’ta mağazaya geri götürdüm ve onlar da ürünü incelemeye gönderdiler. Gelen cevapta defonun müşteri kaynaklı olduğu belirtilerek sorun tarafıma yüklenmiş oldu. Ürünü dikkatli kullandığımı ve defonun benden kaynaklanmadığını düşündüğüm için bu cevabı kabul etmiyorum.

Defolu olan bu kap için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün yüksek meblağlı olmasına rağmen bu kadar düşük bir kaliteye sahip olması Kayra markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konunun tekrar ve daha dikkatli bir şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

27 Şubat 12:05 (Şikayetten 2 saat sonra)
İlknur
İlknur
05 Mart 23:42

Marka kalitenizi fiyat algısı ile değil de müşteri memnuniyeti ile sağlamanızı dilerdim. Markaya olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Son alışverişim olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2023 12:08
1.403
Elfida Moda Erzurum Mağazadan Aldığım Ürün Kusurlu
Elfida Moda Erzurum Mağazadan Aldığım Ürün Kusurlu
Elfida Moda Erzurum Mağazadan Aldığım Ürün Kusurlu
Elfida Moda Erzurum Mağazadan Aldığım Ürün Kusurlu
+4

profile
01 Ocak 2025 11:28
801
Markalı Üründe Renk Değişimi ve İade Süreci Şikayeti
Markalı Üründe Renk Değişimi ve İade Süreci Şikayeti
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Setrms Takımda Kısa Sürede Oluşan Aşınma Ve Mağazanın İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

profile
Emine
20 Aralık 2025 02:48
450
Setrms Takımda Kısa Sürede Oluşan Aşınma Ve Mağazanın İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı
Setrms Takımda Kısa Sürede Oluşan Aşınma Ve Mağazanın İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Kayra Giyim Kayra Montun Konforu Yok İadeyi Kabul Etmiyor

profile
03 Şubat 12:39
391
Kayra Giyim Kayra Montun Konforu Yok İadeyi Kabul Etmiyor
Benzer Şikayet Yaz