Kayınet Kurulum Yapılmayan Aboneliğin İptali ve Ücretlendirme Endişesi

Kayınet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden de bir sözleşme onayladım; ancak kurulum hiç yapılmadı ve hattı bir kez bile kullanmadım. 03.12.2025 tarihinden itibaren aboneliğimin iptali için firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Başvuruyu kendi internet ihtiyacım için, kendi isteğimle yaptım; ancak süreç içinde firma konusunda kendimi güvende hissetmemeye başladım ve bu nedenle aboneliğimin derhal iptal edilmesini istiyorum. Henüz herhangi bir fatura ya da ödeme yansıtılmadı; fakat kurulum dahi yapılmamış, hiç kullanmadığım bir hizmet için ileride de hiçbir şekilde borç veya taahhüt yansıtılmasını istemiyorum. Kayınet’le e-Devlet üzerinden onayladığım aboneliğimin, kurulum yapılmadığı ve hizmet hiç kullanılmadığı için acilen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret, cayma bedeli veya benzeri bir masraf çıkarılmamasını talep ediyorum.