to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Ay İçin Sürekli Arama Ve Borç Şikayetleri
Kayınet fiber abonesiyim. İnternet abonelik sisteminiz öde-kullan şeklinde olduğu için bu ay hizmeti kullanmak istemedim. Buna rağmen bugün itibarıyla gün içinde yaklaşık 15 kez, farklı numaralardan aranmaya başladım ve her aramada fatura borcu olduğu söyleniyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp bu ay hizmet almak istemediğimi, sürekli aranmak istemediğimi ve bu aramaların sonlandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma, sistemin otomatik arama yaptığı ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Buna rağmen gün boyu farklı numaralardan aranarak rahatsız edilmeye devam ediyorum.
Kullanmak istemediğim bir ay için defalarca aranmak istemiyorum. Öde-kullan sisteminde bu şekilde yoğun aramalar yapılmasını kabul etmiyorum. Telefon numaramın borç ve satış aramalarından tamamen çıkarılmasını ve bu aramaların derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.
