to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır kaınet ev interneti kullanıyorum ancak ilk günden beri evin bir odasından diğer odasına dahi çekmeyen, doğru düzgün kullanamadığım bir hizmetle karşı karşıyayım. Çekim sorunu hiç düzelmediği gibi, 1 Nisan’dan beri de internet tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlantı alamıyorum.
Her ay yaklaşık 400 TL ödeme yapıyorum, ödemeye gelince sürekli mesaj üstüne mesaj geliyor ama yaşadığım sorunlarla ilgili ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de çözüm sunuluyor. Kurulum veya kontrol için eve gelen bir ekip hiç olmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda da arıza ve iptal konusunda net bir bilgi verilmedi, telefon üzerinden bir form doldurmam gerektiği söyleniyor ama nasıl yapılacağına dair açıklayıcı hiçbir bilgi yok.
İlk günden beri düzgün çalışmayan ve şu anda da tamamen kesik olan bir internet için para ödemek istemiyorum. Kaınet aboneliğimin cezasız ve ekstra ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve başka bir firmaya, özellikle Türk Telekom’a geçiş sürecimde bana zorluk çıkarılmamasını talep ediyorum.
Kayınet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internetim hiç çalışmıyor. İnternetim 4 Mart tarihinde tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, sorunun çözüleceğini söylediler; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hi...
Uzun süredir Kayınet ev interneti kullanıyorum, yaklaşık son bir yıldır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet ya hiç olmuyor ya da olduğu zamanlarda da doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve üstelik her yıl çekmeyen, k...
Kayınet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hizmetinden faydalanamıyorum ve firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir numaradan ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar ve ortada aktif b...
Kayınet’e ev interneti aboneliği başlattım ancak yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen internetsiz kaldım. Bu sorunla ilgili olarak firmayı 2 kez aradım. Her seferinde problemin kendilerinden değil, Telekom altyapısından k...
Hatnet ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ev içinde odadan odaya geçtiğimde internet çekmiyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve çoğu zaman kopmalar yaşıyorum. Zaman zaman da internet komple gidiyor, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bir seferinde internet tamamen ke...
Yorumlar