to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayınet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hizmetinden faydalanamıyorum ve firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir numaradan ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar ve ortada aktif bir müşteri hizmeti kanalı bulunmuyor. Bu durum hem mağduriyetime hem de firmaya olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu.
Hizmet alamadığım bu süreç için hattımın derhal iptal edilmesini, ödediğim tüm ücretlerin iade edilmesini ve varsa haksız yere talep edilecek tüm cezaların da iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Kayınet firması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için internet aboneliği başlattım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hiç aktif edilmedi ve herhangi bir şekilde hizmet alamadım. İlk iletişime geçtiğimizde sorunun kablodan kaynaklandığı söylendi, biz de ...
Kayı netten aldığım yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu Kayınet’e geçiş yaptım. Bana 5G’yi çok iyi çekecek ve yüksek performans alacağım söylendi, bu vaatlere güvenerek aboneliği başlattım. Ancak yaklaşık 1 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca in...
Kayınet’in internet hizmetini kullanıyorum ancak 03 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kabloda problem olduğu söylendi, bunun üzerine kendi imkanlarımızla kabloyu yeniledik fakat buna rağmen internette hiçbi...
Kayınet isimli firmadan internet hizmeti almak için yaklaşık 10–15 gün önce banka havalesi ile 1.399 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen bugüne kadar ne internet kurulumu için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. E-devlet üzerinden işlem yaptıkları için güven veriyorlar...
Kayınet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden de bir sözleşme onayladım; ancak kurulum hiç yapılmadı ve hattı bir kez bile kullanmadım. 03.12.2025 tarihinden itibaren aboneliğimin iptali için firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Başvur...
Yorumlar