to read complaints and reviews, or file yours.5 Yıllık Garanti Belgesi Eksik, Kaydolkazan’da Yardım Bulamıyorum
Kaydolkazan üzerinden Philips xc6553/01 model dikey süpürge için “Philips seçili kablosuz süpürgelerde 5 yıl garanti” kampanyasına katıldım. Başvurum sistem üzerinde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, bu uzatılmış garantiye ilişkin herhangi bir garanti belgesine hiçbir yerde ulaşamıyorum.
Kaydolkazan tarafında arayabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı da bulamadığım için kimseden bilgi alamadım. Hem Philips hem de Kaydolkazan tarafında, garanti sürem 5 yıla uzatılmış ise bununla ilgili resmi bir belgeyi ya da dijital garanti dokümanını açık ve erişilebilir şekilde tarafıma iletmenizi istiyorum.
Uzatılmış garanti hakkımı ileride bir sorun yaşadığımda sıkıntı olmadan kullanabilmek için, bu kampanya kapsamındaki 5 yıllık garantimi net ve resmi bir belge ile görmek ve gerektiğinde ibraz edebilmek istiyorum.
Merhaba, Tarafınıza sms onay bilgisi gönderilmiştir. Ek olarak servis işlemleri ve teknik konular için ürün garanti belgesi seri no bilgisi Philips genel merkeze iletilmiş olup, Philips müşteri hizmetleri tarafında sorgulama yapabilirsiniz. Ek uzatma süresi ile ilgili olarak ek sertifika, belge gibi hard copy belge tarafınıza iletilmez. Dijital olarak sistem veritabanlarında gsm numaranızla entegre bir biçimde güncelleme yapılır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, KaydolKazan Destek Ekibi
