to read complaints and reviews, or file yours.Kaydol Kazan Kampanyasında 5 Yıllık Garanti Uzatması Görünmüyor
Philips mağazasından aldığım Philips dikey şarjlı süpürge 7000 serisi ürünüm için Kaydol Kazan kampanyası üzerinden 5 yıl garanti uzatması başvurusu yaptım. Ancak 15.04.2026 tarihi itibarıyla garanti süremde herhangi bir uzatma görünmediğini fark ettim ve şu an ürünüm hâlâ sadece standart garanti kapsamındaymış gibi görünüyor.
Ürünün faturası elimde mevcut ve başvurumu zamanında yaptım. Buna rağmen 5 yıl garanti uzatmam tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım; sorunun hızlıca sistem üzerinden düzeltilebileceğini düşündüğüm için öncelikle buradan yazmayı tercih ettim.
Philips’ten, Kaydol Kazan başvurum dikkate alınarak süpürgemin garanti süresinin söz verildiği şekilde toplam 5 yıla uzatılmasını ve bu durumun tarafıma yazılı veya sistem üzerinden net olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tarafınıza; "Üzgünüz. Philips Seçili Kablosuz Süpürgelerde 5 Yıl Garanti İçin KaydolKazan! isimli kampanyaya katılımınız reddedildi. Farklı kullanıcıya ait fatura ile kampanya katılımı sağlayamazsınız. Devamı halinde hesabınız bloke edilebilir." bildirim içeri 3 kez, "Üzgünüz. Philips Seçili Kablosuz Süpürgelerde 5 Yıl Garanti İçin KaydolKazan! isimli kampanyaya katılımınız reddedildi. Garanti belgesi olmadan kampanya katılımı kabul edilmez. Ürün kutusu üzerinde yer alan kare biçiminde MAVİ renk ile GARANTİ BELGESİ yazan ve seri no bilgisi bulunan belge ile kampanya katılımı sağlayınız. Lütfen kampanya katılım koşullarını inceleyiniz, kampanya katılımı öncesi paylaşılan örnek görsel ve açıklamaları dikkate alınız, talep edilen biçimde talep edilen belgelerle işlem gerçekleştiriniz. Gönderilen bildirimleri dikkate almadan kampanya katılım koşullarına uygun olmayan biçimde katılım sağlamaya devam etmeniz halinde hesabınız bloke edilebilir." 1 kez gönderilmiştir. Uygulama üzerindeki bildirimler alanından inceleyebilirsiniz. İlgili platform üzerinden, destek birimleri ile görüşme sağlamadan, göndeirlen bildirimleri dikkate almadan içerik oluştumanız çözüm süreicini maalesef hızlandırmamaktadır. Lütfen ilgili kampanya katılım sözleşmesinde yer alan katılım koşullarına uygun biçimde işlem gerçekleşirmediğiniz taktirde onay süreci tamamlanmayacaktır. Lütfen ilgili bildirim içeirklerini kontrol sağlayarak işlem gerçekleştiriniz. Destek işlemleri için haftaiçi mesai saatleri içeriğinde uygulama üzerinde yer alan müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, KaydolKazan Destek Ekibi
Fatura kendi adıma ve kendi adıma başvurdum zaten garanti belgesini de yükledim sisteme
