to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişimsizlik Ve İade Talebi
27 Şubat’ta firmanın kendi internet sitesinden İzmir Karşıyaka adresime teslim edilmek üzere bir bayan kazağı siparişi verdim. #3040 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 2.051,27 TL ödeme yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hala kargo süreci başlamadı.
Firmanın web sayfasından sipariş takibi yapmak istediğimde “sipariş bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bunun üzerine firmaya e-posta gönderdim. İlk dönüşlerinde, posta kodum olmadığı için kargonun geciktiğini yazdılar. Hemen ardından posta kodumu ilettim ve ayrıca bu adrese daha önce defalarca posta kodu girilmeden de sorunsuz kargo teslimatı yapıldığını belirttim. Buna rağmen bu cevabımdan sonra firmadan hiçbir dönüş alamadım.
Şu anda hem siparişim görünmüyor hem de ödediğim 2.051,27 TL’nin karşılığında ne ürün ne de net bir bilgi alabiliyorum. Bir de benzer durumda çok sayıda şikayet olduğunu sonradan gördüm, bilseydim bu firmaya ödeme yapmazdım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Şubat’ta #3040 numaralı bayan kazağını sipariş ettim, 2.051,27 TL ödedim ancak kargo hiç başlamadı, sipariş takibi 'sipariş bulunamadı' diyor, posta kodumu ilettim ama yanıt alamadım, şimdi teslimat da iade de yok, bir haftadır hiçbir değişiklik yok, durum berbat. Sipariş hazır ve yolda yazıyor ama nerede belli değil.
