to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta firmanın kendi internet sitesinden İzmir Karşıyaka adresime teslim edilmek üzere bir bayan kazağı siparişi verdim. #3040 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 2.051,27 TL ödeme yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hala kargo süreci başlamadı.
Firmanın web sayfasından sipariş takibi yapmak istediğimde “sipariş bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bunun üzerine firmaya e-posta gönderdim. İlk dönüşlerinde, posta kodum olmadığı için kargonun geciktiğini yazdılar. Hemen ardından posta kodumu ilettim ve ayrıca bu adrese daha önce defalarca posta kodu girilmeden de sorunsuz kargo teslimatı yapıldığını belirttim. Buna rağmen bu cevabımdan sonra firmadan hiçbir dönüş alamadım.
Şu anda hem siparişim görünmüyor hem de ödediğim 2.051,27 TL’nin karşılığında ne ürün ne de net bir bilgi alabiliyorum. Bir de benzer durumda çok sayıda şikayet olduğunu sonradan gördüm, bilseydim bu firmaya ödeme yapmazdım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
28 Aralıkta sipariş verip ödeme yaptım, Şubat oldu siparişim hala kargoya verilmedi. Ne kargo e-maili geldi ne de kargo takip kodu. Sitedeki sipariş numarasıyla takip sayfası sonuç vermiyor. E-mail ve Instagram üzerinden birçok kez ulaşmaya çalıştım ama asla dönüş olmadı. Firmayla hiçbir iletişim yo...
14 Şubat'ta sipariş verdiğim ürünüm hâlâ elime ulaşmadı kargo firması hakkında da bir bilgi yok. Mail olarak siteye ulaşmaya çalıştım dönüş olmadı. WhatsApp üzerinden ulaştım bu hafta gelecek dendi kaç neredeyse 20 gün oldu elimde ne ürün var ne de kargo kodu var. Cuma günü tekrar mesaj atıp ürünün ...
Kadriye Yılmaz markasının internet sitesinden 30 Aralık tarihinde 83217 numaralı siparişimle bir adet kürk kazak satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve geri gönderdim. İade ettiğim ürün kargo takibine göre 3 gün içinde sorunsuz bir şekilde firmaya ulaştı. Buna rağmen ürünü yanlış...
Sipariş verdiğim tarihten beri her adımda büyük bir pişmanlık duyduğum alışverişi gerçekleştirmiş olduğum kurumsallıktan uzak şirket. Öncelikle 7 Mart'ta iki ürün alarak siparişimi oluşturmuştum. Ürünlerin elime ulaşması 20 Mart'ı buldu. Bu süreçte, sipariş oluştururken kargolanmanın 5 iş günü içind...
Yorumlar