Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35327466
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Mont Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hikmet
Kaya İstanbul
01 Mart 18:15
2.194

Facebook üzerinden Kaya İstanbul isimli firmadan bir mont siparişi verdim ve 2.080 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Mail olarak sadece siparişlerin gecikmeli gönderileceğine dair bir bilgi paylaştılar, 3 Mart ile 5 Mart arasında üretici firmadan kendilerine ulaşacağı, ardından da bana kargolayacakları söylendi. Bu süreçte ürün gelmediği gibi ortada muhatap olabileceğim bir yetkili de bulamıyorum.

Reklamlarında kendilerini üretici gibi tanıtmalarına rağmen, anladığım kadarıyla ürünler yurt dışından ithal ediliyor ve stokları olmadan satış yapıyorlar. Şu an ne ürüne ulaşabiliyorum ne de iade sürecini yönetecek bir muhatap var. Ya sipariş verdiğim montun en kısa sürede gönderilmesini ya da ürün gönderilemiyorsa 2.080 TL tutarındaki ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

mont-gecikmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
mont-gecikmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

01 Mart 18:01

Facebook üzerinden Kaya İstanbul isimli firmadan bir mont siparişi verdim ve 2.080 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Mail olarak sadece siparişlerin gecikmeli gönderileceğine dair bir bilgi paylaştılar, 3 Mart ile 5 Mart arasında üretici firmadan kendilerine ulaşacağı, ardından da bana kargolayacakları söylendi. Bu süreçte ürün gelmediği gibi ortada muhatap olabileceğim bir yetkili de bulamıyorum.

Reklamlarında kendilerini üretici gibi tanıtmalarına rağmen, anladığım kadarıyla ürünler yurt dışından ithal ediliyor ve stokları olmadan satış yapıyorlar. Şu an ne ürüne ulaşabiliyorum ne de iade sürecini yönetecek bir muhatap var. Ya sipariş verdiğim montun en kısa sürede gönderilmesini ya da ürün gönderilemiyorsa 2.080 TL tutarındaki ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kaya-istanbul-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mahmut
Mahmut

Arkadaşlar aynı durum benim de başıma geldi ve hemen urunu teslim almadım gerekçesiyle bankamdan harcama itirazında bulundum. Birkaç gün sonra param kartıma iade edildi. Geç kalmadan siz de itirazınızı yapın kimsenin parası kalmasın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kaya İstanbul'dan Sipariş Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Engin
Kaya İstanbul
28 Şubat 18:06
2.711

Kaya İstanbul adlı internet sitesi ve mağazasından 3 gün önce 2945 kodlu siparişi oluşturdum. Toplam 1.578 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya kargo takip numarası t...

kaya-istanbuldan-siparis-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İade Veya Ürün Talebim Karşılanmadı

profile
Harun
Aleyna İstanbul
16 Eylül 2025 19:00
655

A***** - İstanbul Butik adlı Instagram sayfasından kredi kartı ile iki adet mont siparişi verdim. Ürünler firmanın kendi tasarımlarıydı ve siparişimi 20 gündür bekliyorum. Sipariş takip numaram 2008. Siparişi verdikten sonra kargo tarafıma hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak sadece mail yoluyla ilet...

siparisim-gonderilmedi-iade-veya-urun-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Kaya İstanbul Sipariş Durumunda Hâlâ “Hazırlanıyor” Yazıyor

profile
Murat
Kaya İstanbul
25 Şubat 21:57
3.385

18 Şubat’ta Kaya İstanbul isimli internet sitesinden 4 XL beden taktik pantolon siparişi verdim. 1686 numaralı siparişimin ödemesini de online olarak yaklaşık 1.700 TL şeklinde peşin yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Site...

1 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz