Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35347130

Kaya İstanbul'da Ödeme Alındı Ama Sipariş Bulunamadı, İade Talebi

profile
Ayşegül
Kaya İstanbul
03 Mart 18:06
1.596

Kaya İstanbul adlı internet sitesinden geçen hafta perşembe günü mor bir boydan kıyafet satın aldım ve 2.475 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve ne kargo bilgisi ne de sağlıklı bir bilgilendirme alamadım.

Elimde 2TYCHLW1I şeklinde bir numara bulunuyor ancak bu numarayı hem takip numarası hem de sipariş numarası olarak denememe rağmen sistem “böyle bir sipariş yok” şeklinde uyarı veriyor. Ayrıca tarafıma posta kodu girilmediği için kargolanmadığına dair bir mail atılmış, oysa siparişi oluştururken tüm bilgileri eksiksiz girdiğimi hatırlıyorum.

Ödemesi alınmış olmasına rağmen siparişimin görünmemesi ve tarafıma net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümü artık beklemek istemiyorum, yaptığım 2.475 TL ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

kaya-istanbulda-odeme-alindi-ama-siparis-bulunamadi-iade-talebi-2.jpg
kaya-istanbulda-odeme-alindi-ama-siparis-bulunamadi-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kaya İstanbul'dan Sipariş Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Engin
Kaya İstanbul
28 Şubat 18:06
3.813

Kaya İstanbul adlı internet sitesi ve mağazasından 3 gün önce 2945 kodlu siparişi oluşturdum. Toplam 1.578 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya kargo takip numarası t...

kaya-istanbuldan-siparis-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Kaya-İstanbul.com’da Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

profile
Nurdan
Kaya İstanbul
28 Şubat 14:20
2.882

Kaya-İstanbul.com adlı online giyim mağazasından 22.02.2026 tarihinde 3.084,00 TL bedelle 2 adet L beden hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 2207. Sitede ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim kargoya verilmedi. Durumu sorduğumda, po...

2 Destek

Kaya İstanbul'da Sipariş Gönderilmediği İçin İade Talebi

profile
Gülay
Kaya İstanbul
25 Şubat 22:52
4.178

Kaya İstanbul isimli firmanın kendi internet sitesinden 23 Şubat 2026 tarihinde 24 76 numaralı siparişim ile iki adet çanta satın aldım. Toplam 3.971,97 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece beklemede olduğunu...

2 Destek
5 Yorum

Kaya İstanbul Kargo Teslim Edilmemiş Ve Firma Bilgileri Eksik Olması Nedeniyle 4.710 TL İade Talebi

profile
Serpil
Kaya İstanbul
25 Şubat 20:38
5.663

19.02.2026 tarihinde www.kaya-istanbul.com adlı internet sitesinden toplam 4.710 TL tutarında, iki adet elbise siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargo firmasına teslim edildi ne de bana ulaştı. Sipariş numaram 1846’dır. Site üzerinde firma ile ilgili ticari unvan, adres, ...

kaya-istanbul-kargo-teslim-edilmemis-ve-firma-bilgileri-eksik-olmasi-nedeniyle-4710-tl-iade-talebi-2.jpg
kaya-istanbul-kargo-teslim-edilmemis-ve-firma-bilgileri-eksik-olmasi-nedeniyle-4710-tl-iade-talebi-1.jpg
6 Destek
4 Yorum

Kredi Kartı Ödemeli Elbisemin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
Elif
Kaya İstanbul
01 Mart 23:34
1.858

10 Şubat’ta Kaya İstanbul Giyim’den 2.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Aldığım ürünü yaklaşık 3 hafta önce şikayet ettim, bu süreçte ne ürünüm bana ulaştırıldı ne de para iadem yapıldı. Tarafıma yalnızca #1185 numarası verildi, bunun dışında somut hiçbir gelişme olmadı. Şu and...

kredi-karti-odemeli-elbisemin-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-2.jpg
kredi-karti-odemeli-elbisemin-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz