to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde www.kaya-istanbul.com adlı internet sitesinden toplam 4.710 TL tutarında, iki adet elbise siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargo firmasına teslim edildi ne de bana ulaştı. Sipariş numaram 1846’dır.
Site üzerinde firma ile ilgili ticari unvan, adres, telefon, vergi numarası ve vergi dairesi gibi zorunlu bilgilerin hiçbirinin yer almaması ciddi şekilde güven sorununa yol açmaktadır. Yaşadığım gecikme ve belirsizlik nedeniyle firma hakkında şüphe taşıyorum.
Firma ile iletişime geçtiğimde ise benimle ciddiyetsiz şekilde dalga geçer gibi yaklaştılar, sürece dair net bir bilgi, kargo takibi veya çözüm sunmadılar. Bu yaklaşım güvensizliği daha da artırdı.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu işlemle ilgili olarak bankama kredi kartı harcama itirazında bulunacağım. Ayrıca Ticaret Bakanlığı’na şikayette bulunmayı ve savcılığa suç duyurusunda bulunmayı da düşünüyorum. Öncelikli talebim, hiçbir şekilde gönderimi yapılmayan bu siparişe ilişkin 4.710 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir.
18 Şubat 2026 tarihinde kaya-istanbul.com adlı internet sitesinden hediyelik lamba türü bir ürün sipariş ettim ve 3.200 TL ödeme yaptım. Siparişime ait 1713 numaralı sipariş onayım bulunuyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm...
K**** B*********’den 21 Temmuz’da 4 adet elbise siparişi verdim ve toplamda 4.220 TL ödeme yaptım. Siparişim Kayseri’ye teslim edilecekti. Ancak 1 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp ve telefon yoluyla iletişime geçtim, en az 10 kez aradım ve her seferi...
31.08.2025'te Aylin İstanbul adlı siteden 4 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1470) ve toplamda 6.716,64 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerim bugüne kadar tarafıma hiç ulaşmadı. Defalarca e-posta yoluyla firmayla iletişime geçtim, bana sahte bir kargo bilgisi verdiler. Sonrasında ise...
Yorumlar