Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35293828

Kaya İstanbul'da Sipariş Gönderilmediği İçin İade Talebi

profile
Gülay
Kaya İstanbul
25 Şubat 22:52
4.178

Kaya İstanbul isimli firmanın kendi internet sitesinden 23 Şubat 2026 tarihinde 24 76 numaralı siparişim ile iki adet çanta satın aldım. Toplam 3.971,97 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece beklemede olduğunu görüyorum.

Siparişi verdikten sonra posta kodumun eksik olduğu gerekçesiyle tarafıma e-posta gönderildi; ben de istenen bilgiyi tamamlayarak yine e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Daha sonra hem siparişimin durumu hem de kargoya verilip verilmeyeceği konusunda tekrar e-posta attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Siparişim gönderilmeyecekse, ödediğim 3.971,97 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edilmesini, gönderilecekse de kargo sürecinin başlatılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Seyhan
Seyhan
Benzer Şikayeti Var

Kandırıldık,

Seyhan
Seyhan
Benzer Şikayeti Var

Bence kandırıldık Muhatap yok Kaya-İstanbul Çin den gelecekmiş ürün, Gümrükte vergilendirme çok yüksekmiş. Ürünün 2-3 katıymış. Satın alınan ürüne sonradan vergi ödettiriliyorsa o zaman bu satış etik olmuyor

Mahmut
Mahmut

Arkadaşlar aynı durum benim de başıma geldi ve hemen urunu teslim almadım gerekçesiyle bankamdan harcama itirazında bulundum. Birkaç gün sonra param kartıma iade edildi. Geç kalmadan siz de itirazınızı yapın kimsenin parası kalmasın

Seyhan
Seyhan
Benzer Şikayeti Var

Bende itiraz ettim Yapı Kredi Bankasından ses yok

Hulya
Hulya

Merhaba. Site dolandırı cı bende mağdurum iki ürün aldım ama bir ay geçti 1 tanesi Çin'den gelmiş gümrükte vergi ödemeden vermiyorlar. 1600 TL ürün 5 katı fazlası vergi İstiyorlar. Ne yapacağım bilmiyorum. 7 gün gümrükte bekleyip geri gönderiyorlarmis. İade edecek bir iletişim yok yani

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kaya İstanbul Kargo Teslim Edilmemiş Ve Firma Bilgileri Eksik Olması Nedeniyle 4.710 TL İade Talebi

profile
Serpil
Kaya İstanbul
25 Şubat 20:38
5.663

19.02.2026 tarihinde www.kaya-istanbul.com adlı internet sitesinden toplam 4.710 TL tutarında, iki adet elbise siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargo firmasına teslim edildi ne de bana ulaştı. Sipariş numaram 1846’dır. Site üzerinde firma ile ilgili ticari unvan, adres, ...

kaya-istanbul-kargo-teslim-edilmemis-ve-firma-bilgileri-eksik-olmasi-nedeniyle-4710-tl-iade-talebi-2.jpg
kaya-istanbul-kargo-teslim-edilmemis-ve-firma-bilgileri-eksik-olmasi-nedeniyle-4710-tl-iade-talebi-1.jpg
6 Destek
4 Yorum

Kargo Takip Bilgisi Almadan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

profile
Burak
Fırat Kaya Collection
23 Ocak 12:02
1.833

17.01.2026 tarihinde Fırat Kaya Collection üzerinden 2 adet kazak ve 2 adet baggy pantolon siparişi verdim, ödemeyi de havale yöntemiyle yaptım. Buna rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Firma ile Instagram üzerinden yazıştığımda, salı gününden beri siparişimin kargoya verildiğini ve bu nedenle ü...

kargo-takip-bilgisi-almadan-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg
2 Destek
2 Yorum

Kaya İstanbul Kargoya Verilmeyen Sipariş ve İade Talebi

profile
Abdulgani
Kaya İstanbul
24 Şubat 10:26
5.528

18 Şubat 2026 tarihinde kaya-istanbul.com adlı internet sitesinden hediyelik lamba türü bir ürün sipariş ettim ve 3.200 TL ödeme yaptım. Siparişime ait 1713 numaralı sipariş onayım bulunuyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm...

2 Destek
9 Yorum
Benzer Şikayet Yaz